以大见小，以近见远
2012-5-18 18:18:11 阅读1 评论0 182012/05 May18
本月，第一次举办的微博有奖转发活动发生了问题。因为前期没有做足充分的考虑，对一些细小的环节处理得比较粗糙，导致整个活动变成了出力不讨好的事情。另外因为我管理的工作疏忽，整个活动的进程没有及时汇报，导致最后的奖品发送也遇到了问题。有些事真的是细节突显能力或者实力的，工作中不追求细节，不但影响自己的工作结果和抹杀了自己在工作中的付出，还严重影响了一个企业在公众面前的形象。
好在知错能改，马上完善了第二轮的
让细节与过错成为自己成长的动力
2012-5-16 11:36:56 阅读0 评论0 162012/05 May16
忙忙碌碌的3月一转眼就过去了。市场部也来了新人，于是，我也成了“前辈”了。
月初时，收到了一封关于岗位指标的邮件。是的，本来今年公司就是本着以结果为向导的态度去要求每一个人的。而我们现在所做的工作的标准，在即将到来的新制度中，将有很大的改变。现在我们使用的是每个月做了多少来判断是否达标，而在不久的日子后，我们的评判标准则是用每个月做到了多少来评价。
其
一张票就赚回一个ASLAN
2012-5-11 12:28:18 阅读4 评论0 112012/05 May11
作为ASLAN的老客户，一直知道ASLAN的运价数据处理范围是不包含SOTO（异地返回）的运价，除了处理香港回大陆的运价。
有一次正巧有客户需要香港回北京的票，我首先就想到了上ASLAN碰碰运气，同时也让其他同行给报了价。结果一比发现ASLAN的报价低了将近200元，一张票就把ASLAN计时宝的成本赚回来了。
国际机票入门的快速学习
2012-5-7 14:48:27 阅读1 评论0 72012/05 May7
前几日再次有客户问起如何学习预订指令的问题。对于刚刚从国内转向国际的代理人，一般都会有一些疑虑：我现在只知道一些国内的查询和预订，能做国际吗？是否国际的指令很难？在一切还没开始之前，可能心中已经有了很多不自信。所以，经常有客户在最初表示还不能使用ASLAN的原因是自己还不会国际业务的指令。
在这里我希望给大家说明两件事。第一，所谓的国际业务指令难于国内指令的说法，是人为的主观判断，其实这种说法在某种程度上刻意地神秘化了国际业务操作的难度，因为事实上如果要开展基本的国际业务，你所需要掌握的指令最多半天就能学会；第二，代理人觉得国际业
心灵成长
2012-5-3 14:30:24 阅读6 评论0 32012/05 May3
最近一直在报道“身心灵”的灵修课程。灵修，不清楚这个词什么时候开始渗透到大家之中，也变了味道，宗教意味很强的洗脑类的行为，变成了一种身心愉悦放松的课程。
都说现在白领压力过大，希望通过类似这类的课程，提升自己的心灵能量，让自己变得强大。
其实，人生存总要面对压力，总被束缚，很自然的一种状态，只要享受这种状态就好了。人总归有惰性的，没有压力再勤奋的人也会磨掉动力。
所以不是很理解，压力过大是种什么情况。
每天也面临着指标、标准，所以每天很努力的想着
如何快速报价多查询线路
2012-4-27 19:08:24 阅读3 评论0 272012/04 Apr27
客户在11年10月21日要购买去泗水的机票，要求价格便宜。客户想看看上海出发，宁波、杭州转机的和厦门出发的价格！客户这些简单的要求和询问，都需要我这边在系统上分别AV查询，显示出来的结果在一个个Q出价格，最后进行比较。有了ASLAN（阿斯兰），就可以直接输入几个主要城市出发地，进行自动比较：其它查询条件不变，直接在结果中改变出发城市，很快就会发现从厦门出发香港转机的价格较低，客人感觉我们的服务好，速度又快，直接接收我们所提供的方案。
在比较较多出发地的情况下，可以先使用ASLAN（阿斯兰）的查询结果列表进行对比，并留意对应低价的舱位。然后根据查询的结果，在ETERM上进一步查询报价。这样能够快速筛选出最低价格线路方案，让客人感觉我们是非常专业的。
复杂行程帮你简单处理
2012-4-24 16:54:55 阅读7 评论1 242012/04 Apr24
客户在11年11月25日要购买去恩德培（EBB）的机票。系统查询航班较多且没有直达，如果经验不是特别丰富，或者是不是经常接触这个线路的话，一般查询的是上海出发EK的价格，而且价格都比较高。客人要从杭州出发，AV直接显示没有好的路线方案，出来的都是要转两次以上的，行程太绕。于是用ASLAN（阿斯兰）查询，出来的结果是ET一次转机的线路，而且价格也比其他地方查到的便宜很多。
即使经验丰富，也要XS FSD查询最低舱位的各种运价条款。但这些在ASLAN（阿斯兰）里都能一目了然，且能准确得出结果。
对经验不是特别丰富或是对某些线路不是特别熟悉的操作，ASLAN（阿斯兰）可以帮助他们很快找出合适的方案！对那些经验的业务员来说，ASLAN（阿斯兰）也可以为他们节省大量的时间！
新增实时舱位预定功能，突破传统瓶颈
2012-4-20 15:08:47 阅读7 评论0 202012/04 Apr20
曾经我也想过，如果代理人可以像查询携程，去哪儿一样，查询机票那该有多好呀。可是从我想过到出现的这一天，还真没发现有可以实时查询仓位，并且真实显示出来，可以让我们大胆报价的产品，但阿斯兰做到了。
一、阿斯兰与去哪儿比较。阿斯兰是针对于我们代理人设计的，可以输入三字码，日期后即刻出现价格，并且我们相信，这就是有效的价格。可是去哪儿不行，在去哪儿上看到的价格第一不能确定有票，经常会出现有客人付款后，最后去哪儿上的代理商说没票了，只能退钱这种情况，所以阿斯兰是最可靠的。
二、阿斯兰与携程比较：阿斯兰更新比较快，并且有众多代理人在使用阿斯兰的过程中，通过我们的平台进行运价更新和核实，在全国各地的代
新员工的培训专家
2012-4-17 17:20:49 阅读5 评论0 172012/04 Apr17
公司的人员总是会流动，之前我们离开一个员工就需要重新培训一个员工，费时费力，而且新员工也不会很稳定，有可能一年培训好了一个员工，结果刚培训会他就离职了。于是我们需要再次重新培训，给我们增加了很多负担。
现在，在阿斯兰网站上提供了一个新手上岗培训课程，可以一步步地教你如何操作国际机票。这样我们来了新员工就让她跟着阿斯兰提供的免费课程学习就可以了，节省了我们培训的时间，增加了工作效率。