【梁兄】矛与盾的攻防==试谈短信在公共信息中的应用

闲言碎语   2007-01-22 11:47   阅读102   评论2  
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    据《人民日报》1月18日讯:一条关于“病猪肉”的短信在北京广泛流行,造成非常不良的影响。

    短信发送快捷,转发容易,是现在手机用户交流的的主要途径之一。在城市中及年轻一族之间更是流行。谣言的传播原来主要是通过口头传播,将信息经过不断的以讹传讹,变得百目全非,进而可能引起民众的恐慌。影响社会的稳定。手机短信在形式上,同样具备谣言传播的可能,由于短信一般在亲友同事之间传播,所以更加使谣言的可信度增加。从这事事件来看,虽然传言并没有造成严重的后果,但短信成为谣言的传播渠道,进而造成大的违害,决不是杞人忧天的事情。在以后的日子,防范短信成为罪恶的帮凶,是必须要面对的一个课题。

    那么,在面对通过短信传播的谣言,我们可以做些什么呢?作为普通人。主要是通过对信息的理性认识与分析,避免自己成为谣言的传播者及受害者。但由于普通人民知识及信息渠道的短缺及狭窄性,这并不是防止谣言造成伤害的主力军。

    打击造谣生事和辟谣是政府公共部门的职责之一。那如何在履行这份职能呢?我以为除了在传统媒 上进行澄清辟谣外,在短信平台上也是大有可为的。

    继电视、广播、纸类传媒以外,网络及手机成为新的传播途径。现在人可以不看电视,不听广播看报纸,上网也不可能随时在线。而手机却是现代人必备的通讯工具。因此,我认为在信息传播上,手机具备着其它媒 体所不俱有的优势。

    短信除了”点对点“的传播,同样具备批量传播的优势,这就是我们常说的短信群发功能。这项功能对于我们大家来说 ,接触的并不少。从各通讯公司的广告到一些非法的信息,我们几乎每天都可以收到。那么,既然广告商可以使用短信平台来传播,我们的部门也一样可以利用这个平台。我的看法是:通过短信平台,使用一个具有权威性的号码。(我们知道100000是电信专用的,这类号码可称为具有权威性的号吗),通过手机短信平台,对用户群发信息。这样,一方面使谣言的可信性受到责疑,另一方面也使权威信息得到广泛传播。避免了更多的人成为受害者。

    除了可以在打击谣言的传播上,在其它一些方面,也可以充分发挥短信平台的优势。如对一些重要信息、紧急信息、公共信息的发布,都可以利用这个平台来告知群众,促进公共危机的处理。让短信这把双刃剑,发挥出正面的有利于人民的作用。

    上海警方在对短信平台的应用,可能做出了先例。(我是第一次也是唯一的一次收到政府部门发出的短信息。是否是先例还有侍考证)。06年初,网民通过网络,在各QQ群中传发号召网民与某日在上海人民广场集会,举行反日游行的行动。相信当时的网友都接触过这次号召。在预定集会的前一天,上海警方除了在电视与报纸上反复指出集会游行没有经过审批,不具备合法性,呼吁网民保持冷静,遵守法律。还通过短信于前一天在各个时段发布以上信息,让警方的态度通过各种渠道得到最大的传播。

    就如人民日报评论文章所说,短信是个双刃剑,重在使用者。

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