难得糊涂

将合适的人请上车，不合适的人请下车

　　联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言："办公司就是办人。人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的赢家。"现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，从这个角度来说，人才是企业之本。

　　1、企业即人

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——日本经营之神松下幸之助

　　2、企业最大的资产是人

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——日本经营之神松下幸之助

　　3、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——著名管理学家彼得·杜拉克

　　4、卓有成效的管理者善于用人之长

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——著名管理学家彼得·杜拉克

　　5、造人先于造物

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——日本经营之神松下幸之助

　　6、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯

　　7、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——管理学者詹姆斯·柯林斯

　　8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——世界首富比尔·盖茨

美国有一个管理专家叫米契尔·拉伯福，也许在美国、在中国都并不那么有名，然而他写的一本小书，我读后却觉得比许多名家的长篇巨著还“参得透、解得透”。

米契尔·拉伯福是一个从车间里成长起来的管理者。在长期的管理实践中，他一直感到困惑的是：当今许多企业、组织不知发生了什么毛病，无论管理者如何使 出“浑身解数”，企业、组织的效率还是无法提高多少，员工、部属还是无精打采，整个企业、组织就象一台生锈的机器，运转起来特别费劲。他也试图从汗牛充栋 的管理学著作中去向管理大师们讨教，终于还是一头雾水，不明所以。最后有人告诉他，最伟大的真理往往最简单：“当你不能理解一项问题时，就回头去从最基本 的来，你会发现一些答案的。最伟大的真理往往太重要了，以至于不可能是新的”。就这样，米契尔·拉伯福回过头去再从自己的管理实践中反复思索，最后终于悟 出了一条他所说的“最简单、最明白然而也是最伟大的管理原则”。

米契尔·拉伯福的这本小书就叫做《世界上最伟大的管理原则》。

拉伯福认为，当今许多企业、组织之所以无效率、无生气，归根到底是由于它们的员工考核体系、奖罚制度出了毛病。“对今天的组织体而言，其成功的最大障碍，就是我们所要的行为和我们所奖励的行为之间有一大段距离。”

拉伯福说，他所辛辛苦苦发现得来的这条世界上最伟大的管理原则就是：“人们会去做受到奖励的事情。”

大哉斯言!至哉斯理!管理的精髓确实就是这样一条最简单明白不过却往往被人遗忘的道理：你想要什么，就该奖励什么。中国古人早就发现：上有所好，下必 甚之。楚王好细腰，国中多饿死。作为一个管理

关于PP-R水管和PE-RT(PPW)水管区别两种说法

2007-11-27 13：16

☆正方说法：

1、原料对比

PPW水管--是美国进口的聚乙烯材料生产的，这种材料与家庭用的保鲜膜、医院挂水用的输液管及婴儿喝奶用的奶嘴、奶瓶等食品级产品属同类产品，可达到直饮水要求。

PP-R水管由三型聚丙烯原料所制，与手提袋、油桶、盆、家电外壳、等是同等材料，单从原料上讲聚乙烯比聚丙烯就高出多个档次.

2、环保对比

所有品牌的PP-R水管耐高温最高95℃，在遇热水20℃时会释放少量异味气体，70℃彻底释放刺鼻异味气体对水质造成二次污染,饮水洗澡对身体有害。

PP-R水管由于分子结构不稳定管内容易滋生细菌，并且易老化，使用寿命短。

PPW水管耐高温可达到110℃，在燃烧时不会释放有刺鼻异味气体。

PPW水管由于分子结构稳定管内不会滋生细菌抗老化使用寿命常。

3、安全性对比

PP-R管材不耐低温，在5℃以下会出现脆化现象，并且其抗压能力小，容易脆裂，冬天运输和施工时容易损伤管体,夏天安装冬天使用水管时反复热胀冷缩也易导致水管漏水.这些都注定其不能适用于长期供热，不宜在寒冷的情况下使用，不适合于高层建筑。在质介,天气等不定因素下PP-R产品老化快使用隐患多，使用年限短。

PPW水管在零下40℃不脆裂，用榔头砸不坏俗称冻不裂、砸不碎的水管。PPW水管在水温70℃、压力0.97Mpa条件下使用寿命超过50年，而PP-R水管无法达到这样的一个标准。

知人不必言尽，

留三分余地与人，

留些口德与己；

责人不必苛尽，

留三分余地与人，

留些肚量与己；

才能不必傲尽，

留三分余地与人，

留些内涵与己；

锋芒不必露尽，

留三分余地与人，

留些深敛与己；

有功不必邀尽，

留三分余地与人，

留些谦让与己；

得理不必抢尽，

留三分余地与人，

留些宽容与己；

得宠不必恃尽，

留三分余地与人，

留些后路与己；

气势不必倚尽，

留三分余地与人，

留些厚道与己；

富贵不必享尽，

留三分余地与人，

留些福泽与己；

凡事不可做尽，

留三分余地与人，

留些余德与己。

为人处事，

常留三分为他人设想，

尚存几分，

善自品尝思量，

方觉其中滋味，

淡泊久长。

诸葛亮写给儿子的一封信，只用了短短八十六字，但是对于为学做人有精简而且具体的忠告。

让我们一起向诸葛亮老师学习十堂课，在变局中安身立命，在逆境中找到力量：

『诸葛亮给子书 』

      夫君子之行，静以修身，俭以养德；非澹泊无以明志，非宁静无以致远。   

      夫学须静也，才须学也；非学无以广才，非志无以成学。   

      怠慢则不能励精，险躁则不能冶性。   

      年与时驰，意与岁去， 遂成枯落，多不接世。   

      悲守穷庐，将复何及！

第一课：宁静的力量   

      「静以修身」、「非宁静无以致远」、「学须静也」。

      诸葛亮忠告孩子宁静才能够修养身心，静思反省。不能够静下来，则不可以有效的计划未来，而且学习的首要条件，就是有宁静的环境。

      现代人大多数终日忙碌，你是否应在忙乱中静下来，反思人生方向？

第二课：节俭的力量   

      「俭以养德」。诸葛亮忠告孩子要节俭，以培养自己的德行。

      审慎理财，量入为出，不但可以摆脱负债的困扰，更可以过着纪律的简朴生活，不会成为物质的奴隶。

      在鼓励消费的文明社会，你有否想过节俭的好处呢？

第三课：计划的力量   

     

　　茶社老板是一个老者，同样的古朴，虽然看起来已有年岁，但气色很好，留一捋雪白山羊胡须，袭一身长衫，目光深邃，步伐矫健。没有言语，年轻人旋即坐下了，老者迎来，问品何茶，年轻人不语。茶社只有年轻人和老者，安静的气氛持续了很久。之后，老者端来一杯茶，置于桌上，老者端坐于前，注视着年轻人。年轻人终于忍不住，泣不成声，把自己的经历和至今仍一事无成的苦恼于老者道来。

　　老者捋着胡子，面带微笑听完了年轻人的倾诉，对年轻人说：“去，帮我烧壶水吧。”

　　年轻人看见茶社的墙角放着一把极大的水壶，旁边是一个小火灶，可是没发现柴火，于是便到茶社后院去找。可后院的柴火已经不多了，年轻人进来装满一壶水，便烧了起来，可是由于壶太大，那些枯枝烧尽了，水也没开。于是他又跑到大街上捡回来一些树叶，可回来的时候那壶水已经凉得差不多了。这回年轻人学聪明了，没有急于点火，而是再次出去找了些枯枝烂叶，柴火准备好了，水不一会就烧开了。

　　 老者这时问他：“如果大街上没有树叶，后院也没有足够的柴火，你该怎么办呢？”年轻人想了想，摇了摇头。老者说：“如果那样，就把水壶里的水倒掉一些吧！”年轻人若有所思地点了点头。老者接着说：“你一开始心怀大志，立了太多的目标，就像这个大水壶装了太多水一样，可你没有足够的柴，所以当然不能把水烧开了，要想把水烧开的话，你就需要倒出一些水，或是先去准备好柴火！”

　　 年轻人恍然大悟。自打从茶社回去后，他把原先定下的目标删减了很多，只留下最近的几个，同时利用业余时间充实自己。几年后，他的目标基本上都实现了。

早在1994年的时候，哈默尔与普哈拉就在他们合著的《竞争大未来》一书中明确指出，“不要以为你掌握了今天的资源，就可以确保明天的成功，因为别人可能以完全不同的做法来颠覆你的市场，改写游戏规则。”市场会发生出其不意的变化，企业必须保持灵敏的市场嗅觉，不断调整自己的竞争战略。

今天的市场形势发生了很大的变化。世界范围内的过度投资和生产过剩，造成过多的商品和服务追逐着数量太少的客户，竞争日益激烈，有些行业甚至可以用"惨烈"来形容；互联网出现导致全球采购和贸易，大型零售商如沃尔玛、家_乐福等在产业链中的地位越来越强，行业利润被无情地压缩；全球产业整合加速，意想不到的竞争可能来自世界的任何地方；新产品几乎在一夜之间就成了大众商品；定价能力的丧失和对毛利率的无情挤压将继续让各企业噩梦不断，无论整体经济态势是强还是弱。

当企业的经营环境相对稳定，企业的战略方向明晰时，执行力就是企业能否胜出的关键。然而当企业的经营环境发生重大变化后，如果你不能适应变化的商务环境，那么再好的执行力也不会起作用。

在这个变革快如闪电、形式瞬息万变、竞争剧烈、价格下滑、利润被压缩的时代，过去的做法和熟悉的管理办法已经不再灵验。凭借自身丰富的商业实践经验，拉里·博西迪和拉姆·查兰又雄辩地指出，商业领袖们最重要的资产，在于诚实地面对现实，并且勇敢地尝试改变游戏规则。

“一流企业卖标准，二流企业卖品牌，三流企业卖产品，四流企业卖苦力。”目前大多数中国企业仍处于

说服其实很简单：8个帮你实现成功说服的方法

　　现实中，有许多方法可以帮助你实施隐秘说服力，让我们一个个来看。

　　步骤1 明确一个问题或处境

　　这个问题或处境是你的客户不想再经历的困境，比如成本过高、人员流动性大、存货受损、投放的广告无效等，任何不顺的事情（但却是你的产品或者服务恰好能够解决的）都能成为说服的理由。

　　步骤2 让你的客户看到问题的后果

　　告诉他如果任凭这种情况发展下去，最终将会给他带来许多难以承受的损失。这条策略有强大的心理学原理支撑。也就是在开始谈论可能的解决方法，告诉他你的产品或服务能够帮助他之前，先触到对方的痛处。

　　步骤3 摸清他心目中的期望值

　　这对促使他作出一个更好的选择是非常关键的。有时你只需要提一些简单的问题就可以对他作出提示，比如说“你希望出现什么样的情况”？或者“比那更好的是什么”？或者“对你来说，什么才是最好的结果”？

　　步骤4 让他知道新选择的好处

　　这对于帮助他接受这个新的结果是很重要的。这一步也需要通过提问来完成。同样非常简单，比如说“这个新的选择对你和你的公司会产生什么样的意义”？他们在回答你问题的时候，思维开始发生转变，朝着你的产品或服务靠拢了。

　　步骤5 确定这就是他想要的

　　有时候你的客户或者顾客会对你说一些他们认为你想听到的话。这根本起不到任何作用，他们必须说真话才行。他们必须真诚对待你，并用坚定的行动来配合。比如同意与你合作并做好相关的工作。

营销人员在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面就向大家说说谈话“十忌”。

忌争辩

营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了顾客、丢掉了生意。

忌质问

营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住！如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

忌命令

营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。

忌炫耀

当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最

独处也是一种能力

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　　人们往往把交往看作一种能力，却忽略了独处也是一种能力，并且在一定意义上是比交往更为重要的一种能力。反过来说，不擅交际固然是一种遗憾，不耐孤独也未尝不是一种很严重的缺陷。

　　2

　　独处也是一种能力，并非任何人任何时候都可具备的。具备这种能力并不意味着不再感到寂寞，而在于安于寂寞并使之具有生产力。人在寂寞中有三种状态。一是惶惶不安，茫无头绪，百事无心，一心逃出寂寞。二是渐渐习惯于寂寞，安下心来，建立起生活的条理，用读书、写作或别的事务来驱逐寂寞。三是寂寞本身成为一片诗意的土壤，一种创造的契机，诱发出关于存在、生命、自我的深邃思考和体验。

　　3

　　独处是人生中的美好时刻和美好体验，虽则有些寂寞，寂寞中却又有一种充实。独处是灵魂生长的必要空间，在独处时，我们从别人和事务中抽身出来，回到了自己。这时候，我们独自面对自己和上帝，开始了与自己的心灵以及与宇宙中的神秘力量的对话。一切严格意义上的灵魂生活都是在独处时展开的。和别人一起谈古说今，引经据典，那是闲聊和讨论；唯有自己沉浸于古往今来大师们的杰作之时，才会有真正的心灵感悟。和别人一起游山玩水，那只是旅游；唯有自己独自面对苍茫的群山和大海之时，才会真正感受到与大自然的沟通。

　　4

　　从心理学的观点看，人之需要独处，是为了进行内在的整合。所谓整合，就是把新的经验放到内在记忆中的某个恰当位置上。唯有经过这一整合的过程，外来的印象才能被自我所消化，自我也才能成为一个既独立又生长着的系统。所以，有

人生的许多沮丧都是因为你得不到想要的东西。伊索说得好:"许多人想得到更多的东西,却把现在所拥有的也失去了。"这可以说是对得不偿失最好的诠释了.

古人云:"达亦不足贵,穷亦不足悲."当年陶渊明荷锄自种,嵇康树下苦修,两位虽为贫寒之士,但他们能于利不趋,于色不近,于失不馁,于得不骄.这样的生活,也不失为人生的一种极高境界!

    为人者应如是，淡然而处，心清而静！

　　孔子作为中国古代伟大的思想家，其有关治国的道理在《论语》中也有重要的位置。概括起来主要包含以下几方面的内容：

　　其一，治国的根本在于“人伦纲常”。齐景公问孔子怎样治国，孔子说：“君君，臣臣，父父，子子。”（《颜渊》）即要治理好国家，君主必须像个君主，臣子必须像个臣子，父亲要像个父亲，儿子要像个儿子。这一思想虽然反映了孔子的宗法伦理观念，但在封建社会的历史条件下，这种伦理纲常确实起到了治理国家的重要作用。事实上，在阶级社会里，不论处于什么时代都需要各在其位，各司其职。否则国将不国，政将不政，社会将混乱不堪。那么孔子为什么强调以“人伦纲常”治国呢？孔子回答子路的问题时作了说明，子路问孔子：“卫国待子而为政，子将奚先？”子曰：“必也正名乎！”“名不正则言不顺，言不顺则事不成。”当然孔子也认为，重视伦理纲常的作用也不能脱离礼让。子曰：“能以礼让为国乎，何有？不能以礼让为国，如礼何？”（《里仁》）即用礼让的精神治理国家，国家就不会有什么问题，人伦纲常的礼才能得以保证。在这里礼让成为维系人伦纲常的精神纽带。

　　其二，治国的前提在于君子主要严于律己。孔子曰：“苟正其身矣，于从政乎何有？不能正其身，如正人何？”即君主要治理好国家，必须端正自己本身，严于要求自己。如果己正，管理国政就不会有什

鱼和水的故事--完整版

鱼说：“你看不见我眼中的泪，因为我在水中。” 水说：“我能感觉得到你的泪，因为你在我心中。” <br />

这两句对白很经典，几乎谁都知道，但却很少人知道故事的全篇。 鱼儿从小就是一个顽皮的孩子，她从不像别的孩子那样安静。她喜欢在水里蹿来蹿去，先是个50米冲刺，然后来一个急刹车或是一个急转弯。每每这时，水儿总是微笑地看着鱼儿……有时，鱼儿会碰到一些令人丧气的事，但在这时，温柔的水儿总是静静地倾听着，抚慰着鱼儿。 白天，水儿把鱼儿轻轻抛起，让她跃出水面，看看外面的世界，然后再将她稳稳地接住。到了夜里，水儿就成了最温暖的摇篮，他总是轻轻地摇晃，哄着鱼儿让她入睡。在夏天的夜晚里，水儿总是会将鱼儿拖到水面 鱼儿渐渐长大了，她发现心里有一样东西让她牵挂——那就是水儿。一天，鱼儿终于鼓足了勇气告诉了水儿她喜欢他，水儿却沉默了。“你为什么不说话？”鱼儿问。水仍旧沉默着，只是开始轻轻地摇着头。 妈妈说鱼儿不能爱水。这是大自然的规律，就好像斑马只能爱斑马，花豹只能爱花豹；条纹的只能爱条纹，斑点的又只能爱斑点，而斑点却是永远不能爱条纹的。

鱼儿不明白，如果条纹真的爱上了斑点，飞鸟真的爱上鱼而鱼儿真的爱上水，那又该如何呢？鱼儿不明白，她吐着泡泡对水说：“我爱你！”水儿再次沉寂，鱼儿没有再说什么，只是静静地躺在了水的怀里………… 许久， 鱼儿的开口打破了沉寂：“你看不见我眼中的泪，因为我在水中。” 水说：“我能感觉到你的泪，因为你在我心中。” 鱼儿急了：“那你为什么不爱我？” 水却只能说：“我不能爱你，我居无定所，时常到处漂流，你和我在一起会很辛苦的。”

1、正确的思考

先正确的评判自己，才有能力评断他人。

你是否欺骗别人，或是自己？想清楚再回答。

三思而后行的人，很少会做错事情。

企图说服不用大脑的人，是徒劳无功。

认为整个世界都错的人，极可能错在自己。

2、行动

观察走在你前面的人，看看他为何领先，学习他的做法。

忙碌的人才能把事情做好，呆板的人只会投机取巧。

优柔寡断的人，即使做了决定，也不能贯彻到底。

善意需要适当的行动表达。

3、相信

相信你做得到，你一定会做到。

不断告诉自己某一件事，即使不是真的，最后也会让自己相信。

4、警觉

对于那些使狗和儿童感到畏惧的人应提高警觉。

警觉过度犹如不及，使人变得多疑。

不要羡慕邻居的篱笆更绿，或许荆棘多于青草。

对于满口“别人都说-----”的人，问他“别人”是谁，就会看到他张口结舌的窘态。

陌生人过分热心帮你做事时 ，当心他别有居心。

5、挑战

如果你想要更上一层楼，就为别人提供超出预期更多更好的服务。

每一次都尽力超越上次的表现，很快你就会超越周遭的人。

亨利福特悬赏2.5万元，征求有办法让他在每一台汽车上节省一个螺钉和螺冒的人。

你让我工厂的每个环节节省10分钱，我让你平步青云。

如果你一直保持现状，10年后将会如何？