什么是UE(UE——UE就是用户体验)
你会发觉他的使用很人性化：功能强大但操作简单，也更易识别。

或许这些都归于Web2.0的定义范畴，但越来越凸出就是一个名词在我脑海中深深震撼着。

或者可以这么说Web2.0是让用户作主，让用户在站点去发现、挖掘更多的信息，同时还具备交互性、操作简便性

这些无不是以用户为中心，或者说是“以人为本”

那么一个这样的站点在建设之前和发展之际，都应需要注意到“UE——用户体验”

用户体验，英文叫做User Experience，缩写为UE, 或者UX。

它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度

以用户为中心的设计， 英文叫做User-Centered Design 缩写为UCD

信息架构，英文叫做information architecture，缩写为IA。

它是一个整理信息，斡旋信息系统与使用者需求的过程，主要是要将信息变成一个经过组织、归类、以及具有浏览体系的组合结构。

这样的结构性设计将使得使用者对于信息的内容存取更直接，让使用者的任务更容易完成，它也可说是在结构与分类上的艺术与科学，可以帮助我们寻找信息并且予以管理。

交互设计，英文叫做Interaction Design

交互设计是指设计人和产品或服务互动的一种机制 , 以用户体验为基础进行的人机交互设计是要考虑用户的背景、使用经验以及在操作过程中的感受，从而设计符合最终用户的产品，使得最终用户在使用产品时愉悦、符合自己的逻辑、有效完成并且是高效使用产品。

交互设计的目的是使产品让用户能简单使用。任何产品功能的实现都是通过人和机器的交互来完成的。因此，人的因素应作为设计的核心被体现出来。

HCI：human computer interaction人机交互

用户界面 - User interface

图形界面 - Graphics User Interface

在人和机器的互动过程中，有一个层面，即我们所说的界面。

从心理学意义来分，界面可分为感觉（视觉、触觉、听觉等）和情感两个层次。

有效的界面设计经常是预见的过程，设计目标是开发者根据自己对用户需求的理解而制定的。 优秀的界面简单且用户乐于使用，这意味着设计需适应硬件的局限。

易用性- Usability

是交互式IT产品/系统的重要质量指标，指的是产品对用户来说有效、易学、高效、好记、少错和令人满意的程度，即用户能否用产品完成他的任务，效率如何，主观感受怎样，实际上是从用户角度所看到的产品质量，是产品.

　　而2008年3月，百度与美国网络业务优化软件提供商Omniture开展战略合作，百度将向Omniture开放API，允许广告主通过其软件实现对广告开支的自动化管理，以便其了解投放效果。

　　艾瑞咨询认为，百度以上举措旨在赢得跨国大客户广告市场，为购买海量关键词的大广告主提供批处理服务，同时大广告主将更容易了解广告投放效果。艾瑞咨询同时认为，受北美等SEM市场发展地区的影响，中国SEM市场也进入到起步阶段，中国SEM在业务开展、盈利模式等方面都有向北美地区学习借鉴的必要。

　　08年北美SEM市场规模将达133亿美元

　　艾瑞咨询根据SEMPO发布的北美搜索营销（SEM）市场规模数据发现，将北美搜索营销市场规模定义为北美地区广告主在竞价排名、付费收录、自然排名优化和搜索营销技术的投入总和，2007年北美搜索营销市场规模达115亿美元，同比2006年增长22.3%.未来几年，北美搜索营销市场将趋于成熟，年均增长率维持在10%到15%，到2011年预计市场规模将达186亿美元。

　　艾瑞咨询分析北美搜索营销市场规模数据认为，北美地区已经围绕搜索营销建立起较为多元的业务模式和成熟的发展体系，而中国搜索营销尚处于初期快速发展阶段，市场则刚刚起步，需要不断提升SEO等新业务的价值，并持续提升竞价排名服务质量。

　　五方因素促进北美SEM市场快速成长

　　根据艾瑞咨询对北美SEM市场的长期跟踪，并结合SEMPO发布的市场规模数据，艾瑞咨询认为，推动北美SEM市场快速成长的主要因素来自五个方面。

　　从短期来看，推动北美SEM市场规模增长的首要因素是广告主在搜索营销时为每次点击所支付的费用有所上升，其本质原因是在于搜索引擎平台数量有限，已有的广告位供给无法满足不断增长的广告需求。其次，搜索营销依然是中小企业最有效的、成本最低的网络营销手段，搜索营销在促进销售、可量化管理方面的独特优势使得会有更多的中小企业加大对SEM的利用。

　　而从中期发展来看，北美搜索营销快速发展则有赖于企业的品牌价值被更多的强调，因为未来产品和服务有趋于同质化的趋向，企业需要利用搜索引擎作为受众对本品牌的第一认知媒体，对于所有可能与本企业品牌相关的关键词都会产生购买意向。另外，搜索引擎未来发展的一个方向是本地信息的呈现，渗入到不同地域的本地搜索会激发当地企业的营销支出，从而推动SEM市场继续增长。

　　从长远来看，当全球各国企业对SEM的利用达到普及阶段时，北美地区作为SEM的发达地区，将更多的向其他地区提供基于SEM的海量关键词跟踪管理技术和营销手段建议，进入到以SEM技术输出和营销经验输出为主要增长推力的成熟阶段，北美将从全球SEM市场的增长中获利。

　　竞价排名业务当前仍是北美SEM主体业务

　　艾瑞咨询根据SEMPO发布的北美搜索营销（SEM）市场规模数据发现，搜索营销市场主要由竞价排名、付费收录、自然排名优化和搜索营销技术四项业务构成。

　　2006年北美SEM市场的主体业务依然是竞价排名（Paid Placement，也称付费链接）业务，市场规模达80.64亿美元，占SEM市场总规模的85.9%.而自然排名优化（Organic SEO）业务规模达11.07亿美元，占SEM市场比重达11.8%，逐步成为SEM市场的第二大支柱业务。

　　而伴随着SEM被更多企业重视，向广告主和广告代理公司输出SEM相关技术工具，也逐步成为一项重要业务，市场规模达1.22亿美元，占SEM市场比重达1.3%.SEM技术工具的出现，使得SEM服务从原有的价格优化为依托，逐渐转变为以计算机人工智能数据分析技术为依托，在短期内会满足拥有海量关键词广告主的需要。而从长期来看，随着全球其他地区企业利用SEM力度加大，北美向其他地区的SEM技术输出会成为明星业务。

　　而付费收录（Paid Inclusion）业务由于仅是通过爬虫技术收录广告主的网站，而不一定在用户查询的结果页展示，不能满足广告主的需求，因此市场逐步萎缩该，市场占比仅有1.0%.

　　广告主青睐将促使北美SEO业务迅猛发展

　　艾瑞咨询根据SEMPO发布的北美搜索营销（SEM）市场规模数据同时发现，在未来广告主对SEM手段的选择上，76%的广告主在未来更倾向于选择SEO为主要的营销手段，广告主认为SEO可以更为降低恶意点击和欺诈的风险，并使得广告预算处于可控制的范围。

　　而同样有71%的广告主认为，更为积极的参与到搜索引擎平台的竞价排名机制中来，是较为有效的SEM手段，因为对于有一定广告预算的企业来说，竞价排名机制比SEO更为可靠，广告效果是可预见的。

　　而只有20%的广告主会选择使用付费收录，相比其他两项手段，大广告主已经不再倾向于付费收录模式，只有少数缺乏广告预算的企业会考虑使用该手段。

　　艾瑞咨询根据上述广告主调研数据认为，广告主对SEO手段的青睐，将继续促进SEO市场规模的增长，并且，会刺激搜索引擎运营商不断改进竞价排名服务，促使其更为积极的开放API，允许SEM技术公司对接后台数据为广告主提供增值服务，否则广告主将转而选择SEO.在北美市场，Google、Yahoo和MSN/Live search分别以开放API的形式，提供自身广告数据和管理功能，便于广告用户分析、管理和评估自己的搜索引擎广告。

　　深化SEM服务是中国搜索引擎市场发展的必然所需

　　受北美SEM市场发展的启发和北美搜索引擎运营商开放API的刺激，中国搜索引擎运营商也逐步开放了API数据，使得大量SEM技术工具会被第三方公司开发，广告主可以通过这些SEM技术工具批量下载和投放关键字广告，并在本地系统中完成统计、分析、修改等管理功能，而无需访问Web用户界面。原来依靠人工方式进行选择和管理的关键字广告投放方式已经逐渐被自动智能体系所取代，使得广告主可以更加数字化的了解和统筹自己的搜索引擎广告投放计划，以达到最佳优化广告效果。

　　同时根据艾瑞咨询最新发布的《2007-2008年中国搜索引擎行业发展报告》显示，中国搜索引擎市场的规模在2007年已达29.0亿元，预计2008年将突破50亿元，但搜索引擎市场规模仅为网络广告市场规模的27.3%，相对于美国网络广告市场中有50%的搜索引擎广告，还具备很大增长潜力。

　　艾瑞咨询认为，未来中国搜索引擎市场的驱动力量，将由广告主数量增长驱动，转变为广告主ARPU增长驱动，即广告主的单位贡献增长驱动。而提升广告主ARPU的有效方式是促使其更多的购买关键词，投放更多的关键词广告，也就是说广告主在未来管理的关键词数量会上升，逐步由现在的几个关键词上升为上百个甚至上万个关键词。因此，如何协助广告主管理好庞大的关键字广告、评估和优化广告绩效，就成为也是整个搜索引擎广告市场所面临的重要问题。

　　因此，搜索引擎运营商应当积极推动与具备先进SEM技术的第三方公司合作，完善SEM服务体系，使广告推广效果最大化。短期内可以围绕大广告主的需求铺建SEM服务体系，SEM服务的深化，必然会带动竞价排名业务的增长。从长期来看，围绕中小广告主需求的SEO服务，也会得到长尾市场的认可。

梁宁的第三页PPT：创业走向持续发展的三大关键词——值得回味           梁宁不用话筒、对着只有三页的PPT就能侃上两个小时。漫画、围棋、小说……什么都能和创业侃上关系。有同事提问，创业成功的关键是什么。我以为她会说心态啊、资源啊之类很大很空的东西，没想到她兴致勃勃侃起了水浒。她把水浒看成是一帮人创业，最后把公司卖掉的故事，该打家还是该劫道，是公司发展的策略问题。劫引人注目的官道会被迅速发现，围剿到死；劫通往深山里的民道，半天没个人影，也没法养活自己，这是公司的市场选择问题。而宋江倍受鄙视的“招安”在她眼中也有新的道理：附近的家舍也被打劫得差不多，梁山的资源已经不足以维持这些人的生存。在公司无法扩张的无奈下，在颠峰时期以最优价出售，也是一个叫座不叫好的正确决定。        梁宁讲座的题目叫《互联网的棋局》，在两个小时中，她五次提到《棋魂》这部漫画，用的都是“巨推荐”之类的口气。围棋是心智的综合较量，除了在细节上精确计算棋子的得失外，更要有全局观。或许正是长期的围棋训练，才让2005年刚开始在互联网棋盘上落子的绿人，能发展到今天的这个规模，更让梁宁成了既重精确计算又会宏观判断的聪明女人。

        据不完全统计，目前我国的民办高校有1300多所，在校总人数达到150万人以上，其中经国家教育部批准具有学历文凭颁发资格的民办大学有122所，目前规模在万人以上的民办高校约有10余所，陕西西安约有6所，北京约3所，江西约2所，可以说，中国的民办高校形成了以西安、北京、江西为核心的三足鼎立之势。

       目前，全国民办高校普遍保持强劲的增长势头。据陕西省教育部门的一项数据统计，当地民办高校在校生人数相当于当地公办高校在校生人数40%，陕西省暨西安市的民办高校总数为全国民办高校总数的5.2%，在校生数为全国民办高校在校生数14.2%;而在北京，民办高校和中外合作高等教育机构将近100所，但由于北京每年本地的落榜生少，公立高校力量又强大，所以北京民办高校大多吸纳的是外地生源。 各民办高校的发展水平并不平衡；江西共有民办高等学校共有45所，在校生约9万人，民办高校数量和民办高校在校生数分别是全省普通高校的112.5%和31.58%，更值得注意的是，江西民办高校已占江西全省高等教育的半壁江山。 在激烈的竞争中，一些民办高校已形成一定的规模，积聚了相当的实力。

       民办高校最初绝大多数都是临时租用校舍，而目前已有相当一部分学校独立购置了土地，相当一些学校实行长期且大面积的土地租用。据了解，在国家承认学历的民办高校中，大半拥有自己的校舍，多数学校占地面积超过百亩，平均固定资产几近亿元，而且拥有较为先进的实验设施，显示出相当的实力。 可以说，在民办高校的激烈竞争中，不仅有地区间的竞争，还有新生实力派民办高校与老牌民办高校的同台角逐，民办高校纷纷比拼名师、规模、学历，甚至是就业保证。北京教育科学研究院民办教育研究所王文源所长表示，以北京为例，北京地区民办大学在短短三五年时间的发展速度，几乎超过了十多年的发展步伐。获得高等教育学历资格就是例证，现在北京已经有6家，其中一家已经升格为本科院校，发展的迅速必然带来竞争的激烈。 中国民办高校竞争已进入白热化阶段，“高等教育”这个特殊产品，从建国以来还没有象现在一样出现了如此多的“竞争性产品”的特征。

       生源战从本地吸收到全国撒网

★2003年8月中旬，正是北京民办高校招生的高峰期。北京火车站、北京西站成了最重要的阵地，各民办高校都派出了强大的招生队伍，有的高举着招生简章，有的高举着学校名称的红条幅，这些招生人员虽然名曰“接站人员”，但其实还有更重要的任务———抢生源。

★雄厚的师资力量、高额的奖学金、签订就业合同……，几乎所有的民办高校都是这样宣传，以吸引更多的学子。来自四川的小魏到了北京站以后，就兴致勃勃地坐上了开往北京吉利大学的校车。他说，是北京吉利大学的广告：“中国高中生最向往的学校”、“入学就意味着就业”、“高达5万元的奖学金”，这些似乎比正规高等院校都优越的办学条件深深地吸引了他。

★像小魏这样的例子还不少，但如果是在几年前，他的这一求学愿意则无法实现。据悉，北京前几年对民办高等教育一直采取限制的政策，即不让民办大学到外地招生，只能招本地学生，这个措施严重地影响了北京民办大学的发展。自2001年以来，北京开始恢复向全国各地招生，各民办高校也迅速把招生之网撒向全国，其发展势头相当迅猛。王文源表示，北京作为全国政治和文化中心，办学条件和办学质量还是受到许多求学者的一致认同，这样使得北京的学校在许多学生和家长的心目中占有很高的地位，因而使北京地区的民办大学外地生源数量猛增。

★“当地的生源已经僧多粥少了”一民校校长则坦言，早在今年4月份，他们就已经派人奔赴河南、山东等省驻扎，力求早动手，争夺全国市场。据了解，为解决生源问题，民办高校的招生手段也是花样百出。如许多民办高校早早就向全国各地的高考落榜生发放了录取通知书，而西安的一家翻译学院则将近有一百路人马在全国20多个省的省会和大中城市设点招生，更有的民办高校干脆设置“大区经理”，负责当地区域的招生工作，如果完成或者超额完成任务，将会抽取一定的利润，其做法与产品营销相当接近。北京某民办管理学院的招生人员向记者介绍说，因为“非典”，招生工作确实受到影响。但他承认，在普通高校不断扩招和民办高校越来越多的情况下，许多民办高校依然面临着越来越严重的生存危机。

★但这样的竞争有时显得相当低级，甚至更增加了民办高校招生的混乱性。为保证生源不落入他人手中，这些民办高校纷纷在北京站出站口设立接站点，以便及时将前来报到的新生接到学校；记者也发现，在北京西站的招生咨询处，为抢一个学生，两个相邻摊位的高校，竟然开始互相指责对方的广告和承诺有水分，而来咨询的学生一头雾水，不知道该相信谁？

★也有一些民办高校会采取一些比较高明的措施。据北京吉利大学罗校长介绍，吉利大学在前年便设立了宏志班，专门招收来自井冈山革命老区的学生，给他们三年读书时间，所有费用都减免；而在今年他们则推出一个承诺，即在sars过程当中，全国各地的医务人员，由于sars失去了宝贵生命，他们的子女报考北京吉利大学，就给予十万元的抚恤金。抚恤金本应是民政部给的，吉利大学这样的举动，除有意要承担一定的社会责任的义务外，显然另一层用意还在于借此提升自己在学子当中的社会形象。 规模战 从软件比拼到硬件扩张

★过去人们常常形容民办大学是“三无”学校，即无校园、无大楼、无师资（师资兼职为主）。对于学生择校而言，也多看中的是师资力量，因此各民办高校在引进或聘请高水平的教师方面可谓不遗余力。但在如今的市场条件下，显然请到高水平的老师，并不是一件很难的事，无论是专职还是兼职，只要薪水合适即可。

★事实上，民办大学目前比拼的已不仅仅是师资、课程设置等软件了，还包括了校园规模、现代化教学设备等硬件方面的内容，显然后者更能体现一个学校的实力。比如北京科技研修学院在短短三年内就发展到了万人规模，其核心就在于解决了校园校舍问题，解决了市场推广问题。

★“既要有大楼，更要有大师”是北京人文大学提出的办学理念。该校执行校长王图强表示，打造一流的大学生要靠一流的名教授，而优美的校园环境则是塑造人文氛围的前提。他说，在硬件方面，人文大学先后投入近2亿元建设自有独立校舍，先是与北京住房建设总公司合作，投资1000多万元在北京朝阳区东北三环内西坝河共同建设了北京人文大学教学大楼；后来又投资3000多万元，在空港开发区购买了40余亩土地，建设独立校园，成为首都北京率先拥有自有独立校园的民办大学。2002年学校又投资4000多万元，在通州购置了第二教学区，使学校的占地面积达到220亩，建筑面积达到11万多平方米。

 ★首都民办高校的新生力量———北京吉利大学在校园硬件投资方面更是大手笔。据统计，吉利大学是目前国内民办大学里面直接投资，投资量最大的，投在土地上面的资金已达到了4.5亿人民币。据该校校长罗晓明介绍，目前学校在校土地面积是1600亩地，有32万平米的建筑，明年和后年两年将继续建设28万平方米，要达到60万平方米，土地面值要达到三千亩。为什么一个新校要有如此大的规模？罗晓明表示，这是由吉利大学的办学理念决定的，因为我们一开始发展的时候就确定这样一个定位，就是要建设一流的大学，办中国最好的大学。

 ★一个民办高校的正常发展应该在软硬件方面是并举的，但目前民办高校的竞争似乎形成的局面就是“能大则大”，“以大为美”。一位民办教育专家在分析这一发展态势时表示，学校资产的总额显示了学校的整体实力，由于民办高校有一定的特殊性，所以学校资产总额的多少更重要的是让学生和家长相信学校能够保证正常的教学活动，并可保障为学生提供优质的大学生活，同时也显示了该民办高校的发展潜力。

 ★但是民办高校一味比拼硬件规模的现状引起了业界的质疑。北京中加工商学院常务副院长帅扬在介绍一些国外学校的办学经验时表示，北美的一些私立学校的做法是避开和公立学校竞争，办出自己的特色，在市场上避开面对面的竞争。国内民办学校要发展壮大，办学方式、师资、课程专业必须有自己的特色，如果一味地模仿国内的公立大学，到银行贷款，到近郊买一块地，盖一个楼，这个学校恐怕几年以后会死掉。他甚至认为，现在北京90%的民办学校的特色并不明显，都是模仿传统模式办学，国内的学校开什么专业就开什么专业，从国内的正规院校里请老师上课，这样办出来的学校，很难赶上公办学校，何况民办学校的生源都是落榜生。现在私立学校都是抢市场，抢学生，但是公立学校把好学生都挑走了。如果民办高校还一味地大而全的规模，其发展前景是不乐观的。 资本战 从集资办学到行业资本进入

★国内民办教育的历史传承和国外私立大学是不一样的，国外企业家以回报社会的形式来开办教育，私立学校也大多以财团为法人，而国内的民办教育，由于政府完全没有投入，所以启动主要靠民营资本，维持运转靠收取学生学费。有的民办高校原来是靠集资或办学积累滚动发展起来的，要进一步发展和上规模就必须要不断增加投入，动辄几千万甚至上亿元，一般的学校并不具备这样的吸引力。

★由于我国一直强调投资办教育不应以盈利为目的，所以敢往民办高校投资的人并不多。而无论是个人办学还是集资办学都无法解决发展动力的问题，资金问题一直是民办大学建校的困难所在。海淀走读大学常务副校长陈宝瑜表示，北京城市学院（原北京海淀走读大学）曾用滚动的方式积累了4.5亿元的资产，在资金运作上还算比较成功。据其负责人介绍，滚动发展的过程中有一些运行结余，学校每年收的学费里面有20%至30%要放在运行结余中，再投入再滚动。学校去年学费收入1.5亿元，有三四千万元被结余下来，接下来学校还需要至少10亿元人民币的投入，在这种情况下，就要好好研究怎样吸收投资，怎样融资了。

★如果吸引投资，教育的公益性势必会减弱。西安外事学院的黄藤院长在谈到这一两难问题时表示：“民办高校讲规模是一种无奈选择，在中国教育是一种公益事情，公益性行为是不可能从银行取得贷款，这就决定了中国教育的融资渠道的单一，中国民办高校95%以上资金源自学生的学费。”

★汽车民营企业———吉利集团进入民办高校投资领域无疑为原先单一的融资渠道开了一条新路。据北京吉利大学新闻办崔老师介绍，吉利集团计划投资8亿元，目前已投入5亿元，由于有了强大的资金支持，北京吉利大学的发展相当迅速，而且还设立了许多独具特色的学科体系，如汽车学院、武术学院等，前者今年已超额完成招生。

★这或许正是行业资本进入民办高校领域最明显的一个效果：发展有后劲，就业有保证。事实上，民办高校的资本之战才刚刚开始。有专家分析，即将实施的《民办教育促进法》增加了“举办民办学校可取得合理回报”的规定，从而使民间资本与教育之间有了更大的合作空间。民办高校的竞争体现在规模硬件、学生就业和教育教学等各个方面，但归结起来最终还是资金的竞争。如果能够明确举办人可以适当取得回报，无疑将会有更多的业外资本进入民办高校领域。 广告战 从平面媒体到互联网

 ★最初，民办高校的招生主要靠张贴招生信息，后来，发展成为打平面广告，路牌广告及电视广告。只要你一走出北京火车站站台，映入眼帘的全是铺天盖地的北京民办大学的灯箱广告牌，北京吉利大学便是这里的常客；而当你走进北京的地铁，北京人文大学的形象广告则随处可见。据悉，他们每年为此支出的广告费用达到万元。

 ★在充分利用传统媒体大打广告之外，各民办高校也是纷纷寻找新的广告媒体，以吸引更多的生源，传播更多更深入的信息。如今是互联网时代，民办高校显然不甘心落后于这个时代，他们多数有自己的校园网站，有专人维护，为考生提供咨询和服务。

★除此之外，一些较为活跃的民办高校还积极参与国内主要门户网站的聊天活动，其主要形式是由校长出面，在各网站会客室详细介绍自己的学校，并现场解答学子的相关问题。如在不久前，西安翻译学院和北京吉利大学的负责人就参与了国内某门户网站组织的民办高校招生聊天，其目的很简单，无非也是通过这一全新的现代途径吸引更多的生源，提升学校的形象。

 ★不久前，一个“十大民办高校”的广告赫然出现在国内主流网站的首页上，这一广告的发布立即引起了其它未入围的民办高校的不满。 混战残局 后遗症众多，亟待法律规范

★“民办高校就像石头缝里蹦出的猴子，别人看着像个怪物，但长得快。”黄河科技大学校长胡大白这句广为流传的经典成为民办教育迅速发展的写照。

 ★民办高校虽然发展迅速，但从民办学校的水平、规模、层次来分析，目前民办学校的水平不高、规模不大、层次较低，而且并没有完全走上规范化、法制化的轨道。北京教科院民办研究所所长王文源如是说。

 ★北京曾经对该市民办教育进行过调研。据调研报告显示，对北京民办教育发展持不满意态度的人数占被调查者总数的56.7%。关于对民办教育发展现状不满的原因，按照从高到低的顺序依次为：有关民办教育的法规不健全、民办学校办学行为不规范、政府对民办学校的支持不够、教育教学质量不高、教育行政部门管理不到位和民办学校条件太差。

 ★记者在民办高校招生的咨询现场也发现，有部分民办高校标榜的外聘名校教授显然已成为了各所民办高校都在扛的“大旗”。但相比之下，对本校的固定教员反而避而少谈。而据某些民办院校学生反映，他们的老师基本上是一年一聘，很少有学识渊博、年富力强的老师长期受聘。所以班主任也是一两年一换，学生在校难有一种稳定的环境。

★可见，民办高校在发展过程中暴露出的问题到了相当严重的地步了。事实上，这几年的民办教育机构是越来越多了，他们使用的招术也是五花八门，甚至一些学校为了争取生源动用了类似传销的战术，有的还打着教育的旗号对学生实行坑蒙拐骗，可以说现在的民办教育质量存在严重的良莠不齐的现象。王文源表示，市场是最好的检验手段。那些质量不好的注定不会长久，会被市场优胜劣汰掉，而好的会继续生存下去。我们所要作的就是遵循市场发展规律。当然，突出法律和行政的监控作用也很重要。

★值得欣慰的是，《中华人民共和国民办教育促进法》已在2003年9月1日起施行，无疑为规范民办高校的招生和办学提供了法律依据。曾参与此 法制定的王文源表示，此法将会在保护民办学校的教职工和学生权益方面起到积极作用，而且此法还会在吸引更多的民间资本投入教育方面，起到巨大的鼓励作用。 点评：招生有了和销售产品一样的特征 目前民办高校招生已经具有了和销售产品一样的特征：包装产品（包装学校的硬件和软件）、宣传广告、承诺服务（承诺就业有保障）、代理制（招生也可以采取返佣形式的区域代理制）…… 用市场竞争角度看，这一切都可以理解，但仔细分析就会发现一个最重要的前提被忽略了：招生并不单是销售产品，教育本身并不单纯包含商业属性，它需要被宏观管理和被规范的地方太多了，如果简单地运用市场调节的办法任其发展，就不可避免地在“发展期”牺牲诸多天真学子宝贵的青春时光，浪费家长们来之不易的学费。这些都是不能试验的，也是不可补偿的。 在教育行业成为高利润行业之后，许多资本开始进入，在政策滞后，市场不规范的市场背景下，民办高校在近两年如雨后春笋般成长起来。这些高校中有不少具有以下让人担心的情况： 房地产商转型，注入教育概念，以盈利为目的；本身不具备举办高教的能力，领导班子和教学班子其实都是草台班子；代理招生搀入过多虚假夸大成分，导致大量学生受骗上当；承诺不履行，学校采取各种方式不履行对学生就业的承诺…… 教育产品不同于其他产品，它应该是被严格控制和管理的“特殊产品”。

     最近看到刘韧写给传统企业进入互联网的建议，觉得很有感触，他可能最近遭遇传统企业大佬们咨询进入互联网项目的真切感受吧。互联网也是一个生意，在本质上和传统行业在许多方面类似，但在运营管理方面有着自己的特色。但是很多在传统行业运营获得顶级成功的企业，因为过于成功所以过于自信，在互联网运营方面都相当失败。现在行内一般认为中国仅有的几个好企业是 “北有联想，南有万科，东有海尔。。。。”。但如这些企业去运营互联网项目基本上不可能成功的，因为传统企业成功的惯性，会让王石、柳传志、张瑞敏们如果做互联网很难有所作为。中国公认最好企业之一的联想，运营互联网项目FM365失败，运营失败到连域名都忘了续费注册，成就了265网站；平安集团现在也是中国最好的企业之一，投资好几个亿做的pa18个人理财电子商务项目，由麦肯锡亚太区前合伙人的张子欣运营，也失败的很惨。最新的例子是好企业香港中旅去运营芒果网也不成功。

         现在很多成功的传统企业家开始做互联网，特别是电子商务，可以说传统企业越优秀，其运营互联网企业越失败，唯一的正面例子是史玉柱，但所有传统行业只有保健品运营与互联网运营有相似之处，就是简单有效而且易于感知。如果成功的传统企业家们了解一点互联网运营的特点，知道一点传统企业运营与互联网运营的文化上区别，会减少失败的几率。我经历了中国最新锐的电讯企业润迅收购瀛海威团队转型互联网的失败，在美国、香港、本土互联网企业都经历过，自己也做过小网站创业，对互联网运营还是有些体会的。

互联网运营关键词：“试错”

互联网和传统企业相比毕竟还是新的东西，而且是轻资产运营，用户需求是不断变化的，可以去不断试错。但传统企业很难做到这点，一旦项目选定，工厂开起来，大量资金投进去，没有企业家敢说我要多元化经营，不断试错，直到倒闭。所以互联网企业的试错是一大特色，不断尝试，不断摸索，不断调正，直到找到用户的需求。没有任何一个网站的创始人一开始就完全把握了市场需求，都是在不断试错中杀出一条血路来的。关于腾讯马化腾最新的一篇报道说，占腾讯总收入70％的“虚拟增值业务”就是试出来的，腾讯一个产品经理到韩国考察提出开发这个产品，马化腾本人当初也不看好这项业务，但答应让这个产品经理去试，结果就试出了这个每年几十亿收入的大市场。可见在互联网行业没有天才，有的是敢于试错的成功者。

“小步快跑”

对于互联网运营节奏最合适的词是“小步快跑”，没有另外的词更能恰当反映互联网运营的节奏。跑的太快并不是好事，行业上里跑得最快的网站几乎很难成功。在中国最先做IM的ICQ、最先做电子商务的8848等，结局大家都看到了。我的一个做移动无线营销朋友对我说，为什么做市场广告出生的创业者很少能创业成功并赚到大钱，就是因为做市场推广的创业者总是想提前引爆市场，在时机未成熟的时候跑的太快而死掉。

但网站运营天生需要速度快，这个行业日新月异，稍有不慎就落后，所以又要小步快跑，不能慢吞吞的经营。所以互联网公司加班是常识，每天晚上灯火通明是必须的，就是要跑的不能慢。

“在运动中求发展”

互联网运营讲究摸着石头过河，在运动中求发展。知道一个大方向就可以开干了，很多时候你无法想的很清楚，运营的细节你是无法事先知道的。酷6的李善友说一次看到一个报道说视频很有前途，就从搜狐辞职创业，无知者无畏，想的太多反而做不出来什么。但不确定就不意味着静止观望，很多东西只有做起来才知道行不行。我以前做垂直职位搜索，后来运营一段时间才知道和原先想的不一样，在运动中知道这个行业不行之处在哪里：垂直招聘网站还是求职者找工作的网站吧，最后你发现求职者在职位搜索网站几乎不可能找到工作：你在web2.0的招聘网站注册一份简历，你投递简历到人事经理的邮箱，首先163邮箱等首先将此类邮件列入黑名单，有50%邮件到达HR邮箱已经很不错了，邮件即使到达以后，招聘经理因为没有付费到这个网站，除了她付费网站的简历她会看，其他网站的简历她一般不看就会删除，就算最好的有50％HR会看她没有付费的简历，总体相比传统网站，职位搜索网站对求职者的求职效果来说是50％×50％＝25％，求职者投出的简历基本是没有面试效果反馈的。这个真实情况的数字中国没有几个人知道，只有亲身运营过的才知道。但你要做这个行业，你还必须在在运动求发展了解这些规律性的数据。

“数字化生存”

互联网运营比传统企业更讲究数字，因为网站的上所有东西都是可以用数字来衡量的，做的每一件事的效果都是可以用数据来衡量的。所有网站工作都要围绕数据来展开工作，包括给编辑给网站某篇文章换了一个标题，是否点击率增加了，在UI方面做了一个小小的改动，是否注册增加了，新产品开发推出后，是否销售额增加了等等，甚至你工作中每一个动作都可以用数字来衡量。网站每一个人都要扪心自问，我所做的工作是否为这个网站增加了点击率、注册会员、销售额等，否则就不要做。“南郭先生”在互联网企业很难混得长久，不要说自己做了多少事情，老板最终会看到网站表现的具体数据的。

“和而不同”

互联网是讲究创业、创新、创造、创意，是“四创”行业，互联网行业比传统行业更具宽容精神。典型的工作方式是：负责人召集产品、IT、市场、内容等同事，在办公室演示一个思路性的PPT，大家充分发表意见，开完后然后由召集人分工各部门做什么，然后大家加班加点的干，东西上线后效果好，大家很有成就感，不行就再来。大家看问题尽管思路角度不一样，但是做事起来要很和谐，要非常团结，沟通也要直接有效。太多的流程、规章、制度、审批、正规项目管理规范，除了极少数大互联网公司，这些束缚人东西反而不好。网站运营文档做到PPT层面就可以执行了，不要再细的文件指导执行。“细节决定成败”的理念是不合适互联网运营的，等你将细节考虑执行好，环境已经变了。但互联网公司太多的邮件沟通往往没有效率的，邮件来、邮件去没有人执行了，最好的方式，”小组运作”，这个事情几个人负责，大家一起做好，工作过程中随时面对面沟通。传统企业中的扯皮、推卸责任，是不符合互联网精神的。传统企业邮件沟通是有效率的，互联网公司面对面沟通反而是最有效率的，这是我的体会。

“操作比理念重要”

Techweb的口号是符合互联网精神的，也证明其创始人是懂互联网的，互联网运营中会有无数创新的想法，但真正人执行的不到1％吧，关键在于操作起来。而且从想法到现实有很多事情要做，并不是那么简单，但重要的是操作。因为“知与行的距离，是世界上最远的距离”，谁都知道炒股要坚持价值投资的理念，但做起来，没有一个人会象巴菲特那样做。

“有效率的生活中是美好的”

曾经一个网友的msn签名是“有效率的生活是不美好的”，给我留下深刻印象，的确生活中凡是有效率的，基本上都是不美好的，如快餐、一夜情，如网上聊天的高效率生活肯定也没有以前邮局手写信件的沟通美好。但唯一的例外是互联网运营的高效率往往是美好的，因为人的想法可以在互联网上快速得到实现，成就会带来美好的感觉，这也是互联网公司的魅力。

“暴风来临时，连猪也会飞”

不可否认的是互联网运营中抓住大势最重要，但短信业务风暴来临时，很多做门户网站的被救活了，不做短信业务的都死掉了。很多个人站长也抓住让用户填手机号码下载图铃赚了钱。很多网站因为拿到了投资，就也飞了起来。对行业不敏感、信息不敏锐，不追赶潮流的网站，就会是“潮汐过后，看谁在裸泳”。潮流与大势是如此重要，谁也逃不掉。最近虽然刘韧预测说平台电子商务没戏，但预测垂直的电子商务将会很火，卖服装的、卖锅碗瓢盆的、卖药的，现在360行，几乎每一行都没有领导性的大网站，如即将推出的走秀网将在时尚潮流电子商务领域争第一。可以预计的是不久的将来将会有很多专卖某一类东西的网站会“飞”起来。

 芳香疗法，就是利用芳香植物的纯净精油来辅助医疗工作的另类疗法，说详细点就是人们从大自然中的各种芳香植物的不同部位中提练出具有不同气味和颜色的精油，如桉树的叶、玫瑰的花、佛手柑的果皮等。这些精油是由一些很小的分子组成，具有易渗透、高流动性和高挥发性的特点，当它们渗透于人的肌肤或挥发入空气中被人体所吸入时，就会对我们的情绪和身体的其它主要功能产生作用，安抚我们的神经和愉悦我们的心境。每一种植物精油都有一个化学结构来决定它的香味、色彩和它与人体系统运作的方式，这也使得每一种植物精油各有一套特殊的功能物质，也就是说，精油能强化人体的心理和生理机能.

芳香精油历史知多少？芳香精油的起源可以追溯到古文明中，早在中国公元前4500年就已发现植物具有治疗疾病的功效，而埃及人则发掘了芳香植物在肉体上和精神上的特质，希腊人更是除了将精油用在医疗方面，还用它来做镇静剂和兴奋剂，并把它用在沐浴和按摩中，以后的一段时间，人们又将它用在人体除臭方面和防止传染病方面，而事实上，它们也发挥了降低死亡率的功效.

到十七世纪，香精油的效果被大众所认可并延用至今。这项远古流传下来的芳香疗法，历经各个时代的改良，演变成今日结合嗅觉（五感）和具有疗效的精油，运用于帮助松驰和恢复生气的疗程按摩中。利用精油对人体有利的优点来治疗常患的疾病，以促进健康及愉悦心情，并将它运用在生活中的各个层面.

植物天然精油能帮助新细胞成长，加快去除老细胞的方式来延迟老化的过程，有助于痊愈的抗菌作用，消肿以及加速排除毒素，它们可以影响周边神经末梢，进而舒解压力和紧张，并且从而增进皮肤的弹性帮助消除疤痕组织和伸展痕。总而言之的整体效果，它们可以创造一种舒畅感，协助生理和协和身心两方面.

天然植物精油物质对组织内流体的交互作用具有很大的影响力，它们可以增进肌肉和神经的健康，提高身体的抵抗力，使心理和生理发挥更大的能力。最奇特的方法是它们有利于细胞质的分化，协助制造新而强健的细胞，进而促进死细胞和衰老细胞的代谢作用，因此有毒的排泄物和组织残余可以避免渗入结缔组织，进而改善组织，这种效果是其他美容法难以办到的地方。另一项引人注目的效能是：自皮肤损伤的时候，利用天然芳香植物温和的药效可以促进身体内部的平衡，渐渐的使损伤恢复正常，不会有副作用对人体有效的成分会融合在人体内，多余的残存成分会自动排出体外.

用天然芳香精油的芳香疗法，治疗护理的目的不仅可纠正生理过程的缺点，也是一种对应健康与疾病的哲学观念，“不是我有美容毛病，医好我”，而是一种“我希望健康，教我怎么做，运用我们的感觉，心智，器官去享受生命”，不仅帮助人民维持和改善健康，也激发人们对生活的新热忱的积极健康观念。天然芳香精油疗法提供了一种单纯直接的治疗法，与传统的美容疗法在步骤上有许多不同点，在治疗品的成分效果上，都超越一般护肤品好几倍的功能。

油性皮肤:洗脸时在热水中滴几滴茶树精油，能有效地清洁皮肤上过多的皮脂、脱屑和尘埃，使皮肤光洁美观，并减轻毛孔阻塞。

　　
干性皮肤：玫瑰精油浸泡的水中加几滴蜂蜜，蘸湿整个面部，用手拍至干燥。这样每晚反复２－３次，能使面部滋润、光滑、细腻。

　　
中性皮肤：晚上用冷水洗脸后，再用热一点的水蒸汽蒸脸片刻，然后轻轻抹干。

　　
衰老皮肤：早晨用冷水洗脸，可加些食盐，最好是海盐；也可用冷的浓茶洗脸或在洗脸水中加入鲜果汁。

 怎样才能有效改善肤质？方法很多，繁简不同、贵贱不一，然而舍本逐末的方法是不值得尝试的，把握肌肤的本质，从基础护理做起，才是聪明、省事的做法！

说到脸的问题，我们先得谈谈脸该怎么洗。对于一个女人来说，特别是想美、更美、最美的女人来说，看重自己的脸，注意脸部的护理保养，这是绝顶必要的。而脸部的保养护理，最基本的就是洗脸。

正确洗脸，有效防皱、美白                             
洗脸，是每个人每天必须做的事情，清晨起床时头脑还在
梦里迷糊着，洗个脸清醒一下；临睡之前那怕再困，也得
洗把脸除去一天的风尘。而对于女人来说，洗脸更是“面
子问题，不容忽视”，这也是我把这个“面子问题”单独
拿出来讲的原因。假如连脸都没洗好，还怎么去美容呢。

首先要说的是洗脸的水温。有的人就是比较懒，懒得去弄
点热水就直接用冷水洗脸，也有的人是油性皮肤，于是用
很热的水洗脸。其实最适合的是用温水，不要太冷也不要
太烫。这样可以保证毛孔充分张开，又不会使皮肤的天然
保湿油分过分丢失。

洗脸的时候，无论用什么样的洁面乳，都不要用量太多，而
且好的洁面乳也不需要用那么多。在向脸上涂抹之前，先把
洁面乳在手心充分打起泡沫，很多人都会忘记这一步，偏偏
这一步却是最重要的。因为，如果洁面乳不充分起沫的话，
不但达不到清洁效果，可能还会残留在毛孔里引起青春痘。泡沫当然是越多越好，但是不要以为有很多泡沫就是好的，假的劣质的洁面乳泡沫也是很丰富的。

把泡沫涂在脸上之后，往顺时针方向轻轻打圈按摩，轻柔一些。清洗的时候，有一些女性就是怕洗不干净，在用水冲洗之后，用毛巾拚命擦洗，这对娇嫩的皮肤确实是粗暴了些，所以还是要用湿润的毛巾在脸上轻按，这样才不会伤害到皮肤。

清洗之后，洗脸已经全部完成了吧？还没呢！照照镜子检查一下发际周围是不是还有残留的洁面乳，这个步骤也经常被人们忽略，经常看到有些女性发际长了痘痘，其实就是因为忽略了这一步。

最后，可用冷水再稍微轻轻拍几下脸部，然后用蘸了凉水的毛巾搭在脸上敷一会，促进面部血液循环，可以达到收缩毛孔的效果。

现在，再看看镜子里的你，皮肤光洁白嫩了许多。兴奋吧？那再试一次好了？最好还是不要吧，而且也没有什么必要。过于频繁洗脸会使皮肤变得干燥，这在前面已经讲过，这里就不再重复了。

其实只要坚持这样一丝不苟地洗脸，就能够有效防皱、美白，若是每天都能按照这样认认真真地洗脸，肤质就在慢慢改善了，一个月没见到你的朋友下次见到你的时候就要向你讨教“秘方”啦。

用鲜奶洗出美丽
知道脸该怎么洗了，在说说用什么洗的问题，洗脸也不是一定只用水来洗的，还可以用鲜奶。不要以为牛奶就是用来喝的，喝牛奶是可以喝出漂亮，但是我们也可以用牛奶洗出美丽。

女人，本来就是为了美丽才来到人间的精灵，能够身为女人，真的很幸福。美丽人人都爱，所以从现在开始，选择最天然健康的肌肤护理，给我们娇嫩的肌肤也喝喝牛奶吧。

维Ｅ酸奶
购买时要记住买足400个国际单位的维Ｅ，倒入空碗里，加入2汤匙酸奶、半汤匙蜂蜜和柠檬汁，调和拌匀。接下来要将这个秘方厚厚地实践在你的脸上，并设定好15分钟的疗程。时间一到，用温水冲洗，最好不要用太烫或是冷水。现在看看镜子里的你，是不是光彩照人了呢？还没完，现在用含有活性乳酸菌的酸奶轻柔按摩脸部，深入肌肤，彻底将毛细孔的污垢清除，舒爽的脸能带给你自信骄傲的一天！

冰牛奶＋碎豆腐
现在你知道了牛奶除了用来喝，还可以给肌肤补充充分的营养，可是你知道吗，牛奶可以消炎、消肿与舒缓皮肤！特别是被太阳晒伤之后，牛奶具有很好护理效果。步骤很简单，先把化妆棉在冰牛奶里浸过，再用冰牛奶洗脸，然后把化妆棉敷在红肿发烫的部位，就能立即收到舒缓止痛的效果。再将豆腐弄碎，装在薄纱布袋内，冰牛奶洗脸之后，用来搓揉脸部，皮肤会变得白皙、光滑。脸部皮肤如果因晒伤太厉害而红肿疼痛，可以用冰牛奶漂洗，然后再以浸泡过牛奶的纱布敷在脸上，疼痛及发红的症状就会减轻，但是如果感觉还是很痛的话，那就表示要快点去皮肤科医生那里坐坐了，因为你的皮肤发炎了！

牛奶的护甲本事
现在你应该更喜欢牛奶了吧。是啊，有了上面的介绍，你一定乐坏了。告诉你，还有让你更乐的呢！是不是正在为指甲发愁呢？没有好看的指甲，手都不好意思伸出去了吧？没关系，很快你就可以甩开这个烦恼了！那么，再一起好好看看牛奶的护甲本事吧！

如果天气太干燥，指甲就会变得脆弱崩裂，指甲旁也会很容易长出倒刺干掉的皮。想回复滋润，除了勤奋地涂护手霜之外，我们也可以奢侈一下，让指甲也尝点牛奶好了。牛奶所含的乳酸，能够温和去除死皮，并保持皮肤的滋润程度，还有丰富钙质，能够“强壮”指甲，不会那么容易断裂。试试吧，将五汤匙奶粉混和半杯热水，双手浸5分钟，然后如常修甲，就这么简单，没有错！

编后：洗脸是美丽肌肤最重要的环节，做好这个环节，你的肌肤就可能不需要多余护理了，或者可以省却很多护理麻烦！

一、油性皮肤的主要特点：
油性皮肤的显著特征是：皮脂分泌旺盛，多数人肤色偏深，毛孔粗大、皮肤油腻光亮，甚至可以出现桔皮样外观，其PH值在5.6-6.6之间，很容易粘附灰尘和污物，引起皮肤的感染与痤疮等。常见于青春发育期的年轻人。可分为普通油性和超油性两种。
这类皮肤对物理性、化学性及光线等因素刺激的耐受性强，不容易产生过敏反应。只要注意科学护养，将会给人以一副健康、强壮和自然的面容。

二、油性皮肤的护理方法：

油性皮肤保养的关键是保持皮肤的清洁。所以，油性皮肤的人、终日洗脸至少2次。同时，需要使用香皂或洗面乳，以彻底地清洁油污。
洗脸后，可拍以收敛性化妆水，以抑制油脂的分泌，尽量不用油性化妆品。
晚上洁面后，也可适当地按摩，以改善皮肤的血液循环，调整皮肤的生理功能。
每周可做一次薰面、按摩、倒膜，以达到沏底清洁皮肤毛孔的目的。
　

这里介绍几个油性皮肤的小贴士：

道具：薰衣草精油或佛手柑精油、不锈钢盆、一条大毛巾
洗面前，利用热水蒸发让精油挥发出来，促使毛孔畅通，毛孔内的油脂较容易排解出来；精油籍由呼吸进入人体，特别是感冒或呼吸器官方面的疾病，具有很好的疗效。
使用方法：
1.将热水放入脸盆中，再滴入3-5滴精油
2.将脸靠近脸盆上方约30公分处，以大毛巾覆盖在头上，将蒸气包围在毛巾内，此时可做深呼吸，并闭上眼睛，避免精油香味及水蒸气刺激眼睛。
3.最后再以冷水洗脸，有收敛毛孔的效用。

油性肌肤使用的爽肤水：
薰衣草可以平衡油脂，消炎杀菌的功效，尤加利有改善阻塞皮肤，还有集中注意力、增加活力、冷静头脑的作用。
材料：海洋深层矿泉水100ml
      薰衣草精油6滴（或橙花精油7滴）
      尤加利精油4滴（或薄荷精油3滴）
做法：将海洋深层矿泉水倒入干净的玻璃瓶内，加入以上两种精油，盖上瓶盖，上下摇匀即可。
使用方法：清洁肌肤（或敷面膜）后，将脸上水分擦干，再将化妆水摇均，均匀到在化妆棉上，再轻拍脸部肌肤，让肌肤完全吸收爽肤水即可。

你所使用的洗面乳如果没有抑制油脂分泌的成分，可以在洗面乳里加入薰衣草精油或尤加利精油1滴，以打圈的方式做面部的深层清洁，都能起到平衡油脂分泌的功效。         

面部出现感染、痤疮等疾患，应及早治疗、以免病情加重，损害扩大，愈后留下疤痕及色素沉着。

油性皮肤的人在秋冬干燥季节也可适当地选用乳液及营养霜。
　
入睡放最好不用护肤品，以保持皮肤的正常排泄通畅。

饮食上要注意少食含脂肪、糖类高的食物，忌过食烟酒及辛辣食物、应多食水果蔬菜，保持大便通畅，以改善皮肤的油腻粗糙感。

三、油性皮肤的夏季护理

夏季油性皮肤的保养是极为主要的。 首先增加清洁皮肤的次数，每天为2—3次。每周使用一次磨砂膏以进行更深层的清洁，以免过多的皮脂，汗液堵住毛孔。另外，外出时要在面部、手臂涂抹防晒霜、防晒油等，以减轻紫外线照射，防止皮肤被晒黑。应戴遮阳帽、遮阳伞、墨镜，以免紫外线刺伤皮肤和眼睛。

若面部涂了油分大的护肤品，不可外出曝晒太阳，这样会使皮肤急剧紧绷而受损。化妆也不宜过浓，以免“妆粉”在阳光曝晒下渗入皮肤，会留下斑痕，在饮食方面也要注意，应以清淡为宜，多吃蔬菜、水果、多喝水，少吃油腻食物和刺激性食品，不喝浓咖啡或过量的酒，以减轻皮肤油脂分泌旺盛。最后还要注意调节室内的温度，避免过多出汗。多使用含油少、水质的化妆品。让自己的皮肤安然度过一个炎热的盛夏。

暗疮皮肤的特征：暗疮也称痤疮，俗称青春痘、壮疙瘩，是青年人常出现的一种皮肤问题。青春期的青少年人最为常见，随着年龄的增长，约30-35岁以后，大部分人可以自愈。

痤疮皮肤又分为两类：粉刺与痤疮.

粉刺是痤疮的最初状态，尚无炎症。粉刺有两种：黑头粉刺和白头粉刺。
黑头粉刺：黑头粉刺又称黑头，为开放性粉刺（堵塞毛孔的皮脂的表层直接暴露在外面，与空气、空气中的尘埃接触）。黑头粉刺常见于青春发育期的青少年，好发于面部、前胸和后背，其特征为明显扩大的毛孔中的黑点，挤出后形如小虫，顶端发黑。
白头粉刺：白头粉刺又称白头，为闭合性粉刺（毛囊口被角质层覆盖，皮脂不能排出）。白头粉刺好发于面部，有时也长在前胸、后背，为细小的皮下脂栓，表现为米粒大小的半球形白色小包，质硬，无自觉症状。

痤疮：是由于皮脂分泌过多，使毛孔堵塞，皮脂淤积于毛囊内形成粉刺。当毛囊内存有痤疮杆菌时，痤疮杆菌在营养丰富的环境中大量繁殖，引起毛囊发炎，便形成痤疮。痤疮多见于青春发育期的青少年，好发于面部、背部、前胸亦可起疹。面部皮脂较多，可见到黑头粉刺，表面特征通常为红色小丘疹，部分丘疹中央有小脓头。

痤疮若炎症位置较深，在皮肤表面形成暗红色硬结，称硬结性痤疮。
几个皮疹在皮肤在皮肤较深层聚集融合，称聚合性痤疮。
部分皮疹部位深居皮下，形成囊性物，触之有波动态，称囊性痤疮。

痤疮消褪后会留暂时性色素沉着斑，经过一段时间，颜色可以消退。若炎症位置较深，损伤及真皮层，痤疮愈后会留疤痕。

大多数皮肤病学家认为，痤疮的发生与青春期性激素大量增加有关，雄激素水平增高引起皮脂腺体积增大、皮脂分泌过剩；过多的皮脂淤积在毛囊内形成脂栓，即所谓的粉刺；这时毛囊内的痤疮丙酸杆菌大量繁殖，引起毛囊皮脂腺的炎症反应。

如果你的痤疮经久不愈，而且有损形象，就有必要用药物来控制痤疮的发生。这里有个治疗痤疮的小贴士，不妨试用一下：去药店购买一支氯霉素眼药水，每天清洁皮肤后用棉花棒涂在痤疮部位，建议在痤疮皮肤不要涂抹膏霜类化妆品，法国SGP的暗疮祛痘精油是含有茶树和熏衣草配方的精油，茶树是痘痘的死对头，可解决细菌感染的问题，薰衣草又有镇静、消炎的作用，对痤疮引起的疤痕能起到消除的作用。正确使用这种精油，痘痘慢慢就消失不见了

排毒净化面膜
苦瓜与绿豆粉均属凉性食物，具有排毒消肿的功效，茶树精油具有消毒杀菌的作用，是最佳面疱皮肤治疗剂，适合油性皮肤及面疱皮肤。
材料：苦瓜1片、蜂蜜1茶匙、绿豆粉2茶匙、茶树精油1滴、蒸馏水少许。
做法：苦瓜连皮磨成泥，加入蜂蜜、茶树精油、蒸馏水少许拌匀，再加入绿豆粉搅拌均匀即可。
使用方法：每周1－2次。脸部清洁洗净后，取适量面膜均匀敷在脸部，安静休息15-20分钟,再用手指将微干的面膜搓掉，用清水将脸洗净。

痤疮皮肤的日常注意事项：

1. 不随意用手挤压痤疮,以免炎症扩散，建议去专业美容院去做针清。

2. 每日早晚用洗面奶或香皂做好面部清洁，祛除油污，保持毛囊皮脂腺导管的通畅。洗脸次数不宜过多，每天2-3次，以免破坏正常的皮脂膜。

3.不要使用有磨砂粒的洗面乳，不在有炎症的情况下去美容院做按摩和皮肤脱屑，在炎症好的情况下，去美容院做护理时也不要按摩时间过久，最好避开痤疮部位做按摩。

4. 不宜选用油质化妆品，慎用防晒霜、遮盖霜及粉底等。尽量选用收敛性和具有消炎作用的爽肤水，油性皮肤也要注意多补充水分可达到平衡油脂分泌，改善油性皮肤的作用。

5. 均衡饮食。少吃辣椒、羊肉、油腻、海鲜等刺激性食品。

6. 调节胃肠功能，保持大便通畅，有利于本病的康复。

7. 注意休息，保持良好的睡眠及心理状态。

混合性皮肤兼有油性皮肤和干性皮肤的两种特点，在面部“T”字部位（额、鼻、口、下颌）呈油性，其余部位呈干性。混合性皮肤多见于25-35岁之间的人。我国大部分人都属于此类皮肤。

现代人混合性皮肤的人越来越多了，除了一些人是天生的混合性皮肤，还有一部分人是随着压力而变成混合性皮肤，还有以前是中性皮肤或油性皮肤、也会随着年龄、环境等变成混合性皮肤。

混合性的皮肤，脸颊部位和嘴唇两边是干燥的，额头鼻子是油油的，下额处也会经常起小的粉刺，且毛孔粗大，许多朋友讲，我的皮肤经常做清洁型的保养，还是不好；还有些朋友讲，你不是说要做皮肤滋润吗？我经常做的，为什么皮肤还是老出油。
我想大家在皮肤上的确下了不少的功夫，也花费了许多的"银子"，但你有没有想过要"对症下药"呀。

所以，做清洁型保养时要顾及干燥的部分，做滋润型保养时则要顾及较油的部分，要分区域做皮肤的保养，这样对皮肤更好一单一分式好保养，无法完全照顾到混合性皮肤的特点。

而且，混合性皮肤的状况并不是非常稳定的，有时很干燥，有时会皮脂分泌旺盛，所以在每天例行保养中，最好是根据当天的皮肤状况去改变保养的方法。

朋友们一定会说哇！太复杂了，其实并不难，任何一个类型的皮肤都不会特定在一种状态中的，找到适合自己的保养品及保养方法，你的皮肤就会得到改善。

下面我告诉大家，针对混合性皮肤的特点给予适合的保养，不要怕，真的很简单的。
一、每天清洁皮肤时，在出油的部位多洗一次，在出油的地方，三天可以用磨纱膏进行一次深层清洁，（去除角质）。
二、定期给予肌肤大扫除，敷脸、在敷脸的时候一定要分区做面膜，T字部位用清爽的面膜，干燥部位用保湿、营养面膜。
三、在日常保养时，要加强保湿工作，不要涂油腻的保养品。
四、干燥的部份要着重保湿，用热敷促进新陈代谢？做化妆水，保湿乳液加强保湿，以补足水分。
不要一股脑地整脸使用一种护肤品，造成油的更油，干燥的地方还是老样子。其实彻底地清洁和保湿对于出油及粉刺部位才是最正确的保养。

混合性皮肤还根据不同表现，可分为简单的混合性肌肤和复杂的混合性肌肤两种。所谓"简单性混合皮肤"是指"T"字部位稍微有点油，两颊部位稍微有点干；而的"复杂性混合皮肤"则指T字部位非常油或经常发青春痘。

混合性肌肤更应建立一套完整的护肤步骤：清洁、调养、护理。原则是：
1.脸部中间的"T"字部位需要抑制皮脂分泌，从而使皮肤清爽不泛油光；
2.两颊、颧骨等干燥部位需要补充水分；
3.在早、晚清洁脸部时，中间部位需要加强清洁。
混合性皮肤通常都是T字区域位置多油、两颊位置偏干，所以最好选择两种不同作用的复方精油来护理。

简单的混合性皮肤的护理相对比较简单。适用于此类混合性皮肤的单方精油有:天竺葵、檀香、薰衣草，复方精油推荐：保湿润肤精油、干性调理精油（可用于两颊比较干燥的部位）、油性调理精油（可用于“T”字部位比较油的部位）。
复杂的混合性皮肤则需要较为复杂的护理：适用于此类混合性皮肤的单方精油有：佛手柑、依兰、薰衣草，复方精油推荐：暗疮祛痘精油、收缩毛孔精油、油性调节精油。

下面介绍两款适用于混合性皮肤的自制面膜：

牛油果香蕉面膜（保湿面膜）

材料：较熟的牛油果（较易捣烂）半个、熟香蕉半条、天竺葵精油1滴

做法：将水果捣烂，加天竺葵精油搅拌均匀成糊状，然后敷面约15分钟，再以微温水洗脸抹干。

功效：牛油果含丰富维生素E，有助皮肤抗氧化，而牛油果是水果中油份与人体油份结构最相似的，容易被皮肤吸收，润而不腻。对混合性皮肤的干燥部位还有起到很好的保湿作用。天竺葵精油又是适合大部分皮肤的绝佳精油，具有平衡皮脂分泌、改善毛孔阻塞、收敛毛孔、增强细胞防御功能。

建议用法：天气干燥时可以一星期两次，用剩余的面膜敷在手上，对手部的护理也能起到很好的滋润效果。

毛孔收敛面膜（适合偏油的混合性皮肤）

材料：西红柿半个、蜂蜜1小匙、鸡蛋清一个、玉米粉1茶匙、薰衣草精油1滴

做法：将西红柿榨汁，将西红柿汁与以上材料调和拌匀即可。

功效：西红柿含有大量的维生素C及果酸，可预防肌肤粗糙，并能有效收敛脸部毛孔，使皮肤细致，薰衣草精油大家都非常熟悉，它可促进细胞再生、平衡皮脂分泌；改善粉刺、痤疮，杀菌消毒，去除疤痕都有非常好的作用。

使用方法：每周1－2次，脸部清洁后，取适量面膜均匀敷在面部，安静休息约15－20分钟，再用手指将微干的面膜去掉，用清水将脸洗净即可。

如果你的面庞常常发红，特别是在天冷、天热、风吹时，红得更加明显，那么，你十有八九是敏感性皮肤。
造成皮肤敏感的原因有很多，有些是天生的，有些是由环境因素造成的。天生的大多是因为皮肤中存在某种特殊抗体有关。当致敏物进入体内后，抗体遇其发生特异性结合，引起过敏反应。多数人有家族遗传史。

常见的致敏物：
（1）食物类：鱼、虾、牛奶、蛋类等；
（2）空气吸入类：花粉、霉菌、灰尘、螨虫等；
（3）药物类：青霉素、磺胺类药物、去痛片等；
（4）接触类：美容化妆品、金属饰物、化纤织物、动物皮毛、油漆染料等。

敏感性皮肤的特征：
1.皮肤薄而细腻，但也有特殊的敏感皮肤呈粗糙状，有时可见到红斑、脱屑、红肿等现象。
2.皮肤对季节、气候的变化适应性差。遇冷热变化、刮风、日晒等情况，会出现皮肤发痒，起皮疹。
3.容易对食物、药物、化学品等过敏。

敏感皮肤者，在日常皮肤保养中要特别注意。首先是护肤品的选择，应尽量使用同一品牌的化妆品，而且应该是抗过敏系列。洗脸尽量用冷水，不用颗粒型洗面奶，更不可选用磨沙膏，去死皮膏，同时尽量避免在过冷或过热的环境中逗留。
对于那些敏感特别严重，通过日常保养不能减轻症状的，可以做敏感性皮肤的专业护理。
护理过程包括：（1）清洁皮肤；（2）上软化皮肤膏；（3）远距离冷喷；（4）上敏感精华素；（5）穴位按摩；（6）红外光或紫外光电疗；（7）用敏感性面膜；（8）用敏感性收缩水；（9）用敏感护理霜。
　　

在敏感皮肤的护理过程中，一定要避免吃易“发”的食物，宜以清淡为主，这些才能使皮肤的发红症状彻底改变。
平素为过敏体质的人，初次使用化妆品应非常慎重，事先进行适应性试验，如无反应，方可使用，否则不能应用。切忌什么化妆品都用或同时使用多种化妆品，不能频繁更换化妆品，含香料过多及过酸过碱的护肤品不能用，而应选择适用于过敏性皮肤的化妆品。要经常对皮肤进行保养，按摩皮肤可增加皮肤抵抗力，但应注意，按摩以用手指敲击为好，不要用力过度，以免引起皮炎。
　　

用温和的洗面奶洗脸，洗脸水不可过热过冷。早晨，可选用防晒霜，以避免日光伤害皮肤，晚上，可用防敏抗敏类的精油，增加皮肤抵抗致敏物的能力，以改善皮肤过敏情况。此外，还应注意，出入居室要尽量避免温度的急剧变化，可采取必要的防护措施，使皮肤免受过冷或过热的刺激。
　　

在饮食方面，要注意营养平衡，可多吃一些牛奶、豆制品及新鲜的蔬菜、水果，以增强皮肤抵抗力。避免吃鱼、虾、蟹等易引起过敏的食物。

这里介绍几款适用于敏感性皮肤的面膜：

舒缓面膜：将芒果肉捣烂，滴入1滴茉莉精油，拌匀后敷于面部红肿及敏感部位，5、6分钟后清洗干净，可以舒缓敏感、红肿的状况，适合敏感皮肤。
 

抗过敏面膜：将2小茶匙奶粉和半条黄瓜汁后调和均匀，滴入1滴洋甘菊精油，搅拌后然后敷于脸部，可防止皮肤过敏。
消炎面膜：当适用化妆品不当而引起过敏反应时，可将一个鸡蛋清调散，加入绿豆粉1茶匙、甜杏仁油10滴，搅匀后敷于过敏处，起消炎消肿的功效。

舒缓晒伤面膜：先用清水洗脸后，用冻牛奶30cc加入1滴洋甘菊，然后将面膜纸浸在冻牛奶里，取出敷在整张脸上，或以薄毛巾蘸上牛奶敷在发烫、发红的患处，可舒缓肌肤的晒伤。

牛奶蜂蜜面膜:一茶匙脱脂奶粉、一茶匙蜂蜜、一个鸡蛋清、4－5滴橄榄油混合，搅匀后涂于脸上约10～15分钟。长期坚持使用可使皮肤细嫩清爽，特别适合干性或敏感性皮肤的面部美容。

香蕉面膜：将香蕉去皮捣烂成糊状，滴入3-5滴小麦胚芽油后敷面，15－20分钟后洗去，长期坚持可使脸部皮肤细嫩、清爽，特别适用于干性或敏感性皮肤的面部美容，效果良好.

一般人体的皮肤从25－30岁以后即随着年龄的增长而逐渐衰老。人体各部分受遗传基因的所控制而出现的一系列衰老现象是不可避免的。但是，由于人们的生活环境、生活方式、皮肤护理方法、遗传等诸多因素的不同，使得每个人衰老的程度、速度具有很大的差异，它不仅与年龄有关，还受一些其它因素的影响。

加速皮肤衰老的内因是：
1.皮肤附属器官功能的自然减退 由于皮肤的汗腺、皮脂腺功能降低，分泌物减少，使皮肤由于缺乏滋润而干燥，造成皱纹增多。
2.由于皮肤的新陈代谢减慢，使得真皮内弹力纤维颌胶原纤维功能减退，造成皮肤张力与弹力的调节作用减弱，使皮肤皱纹增多。
3.皮肤的营养障碍 面部的皮肤较身体其它部位的皮肤薄，由于皮肤的营养障碍，使得皮下脂肪储存逐渐减少，细胞颌纤维组织营养不良，性能下降，从而使皮肤出现皱纹。导致营养不两的原因有：饮食结构不合理，营养摄入量不足；消化、吸收功能障碍；疲劳过渡，消耗过量等。这些因素都会加速皱纹的增加。导致皮肤的衰老。

加速皮肤衰老的外因是：
1.过多及过于丰富的面部表情 面部皮肤是由面部肌肉所支撑。如果面部的表情变化过多，平时多愁善感、急躁易怒、郁闷不乐等，经常在脸上出现愁苦、紧张、拘谨的表情，面部肌肉会不断收缩、舒张，并牵动面部皮肤一起活动。在皮肤的弹性颌张力不佳的状态下，会加速皱纹的增多。
2.长期睡眠不足 睡眠不足可使皮肤调节功能降低，出现皱纹，加速衰老。
3.长期在光线暗的环境下工作 在光线暗的环境下看书、写字、工作时，面部肌肉常呈紧张的收缩状态。久之，会由于皱眉而在眉间及眼尾出现皱纹。
4.不当的迅速减肥或缺乏体育锻炼 由于平时的体育锻炼少或因体重的迅速减轻，都易使皮肤松弛而形成皱纹。
5.皮肤水分补充不足 皮肤水分补充不足，会使皮肤缺乏滋润，失去弹性而出现皱纹。
6.环境突然改变或环境恶劣 环境的突然改变，如气候冷、热骤变，或长时间地使皮肤暴露在烈日下、寒风中，皮肤难以适应，使其变得粗糙，加速衰老，出现皱纹。
7.化妆品使用不当 由于化妆品的选择不当，造成劣质化妆品对皮肤的刺激。或过多的扑粉吸去了皮肤表层的水分，都极易使皮肤粗糙、老化、出现皱纹。
8.烟酒等用品的刺激 过度吸烟、饮酒、喝太浓的茶、咖啡、含酒精的饮料等，都易对皮肤产生刺激而促使其衰老，产生皱纹。

衰老性皮肤的特点：肌肤组织功能减退，弹性减弱，无光泽，皮下组织减少、变薄，皮肤松弛、下垂，皱纹增多，色素增多等。皱纹按其稳定性分为定性皱纹和假性皱纹。假性皱纹是由于皮肤暂时缺水，或缺乏油脂滋润引起的，可自行消退的皱纹。定性皱纹是由于皮肤的胶原纤维和弹力纤维性能下降，导致皮肤的韧性和弹性的降低，是具体稳定性的皱纹。

假性皱纹是形成定性皱纹的前期，而定性皱纹是假性皱纹发展的结果。若减少假性皱纹存在的机会，则减少了定性皱纹形成的可能。使用祛皱活肤类的精油会对衰老性皮肤起到快速活化细胞、淡化皱纹的效果哦。

这里介绍几个非常有效的面膜，可帮助您将皱纹拒之门外。
牛奶面膜：用鲜牛奶一汤匙、加4－5滴橄榄油、檀香精油1滴、面粉适量，调匀后敷面。此面膜，具有收敛作用，长期使用可消除面部皮肤上的皱纹，增加皮肤活力和弹性，使皮肤清爽润滑，适用于面部皱纹较多的中老年妇女。
橄榄油面膜：把橄榄油加热至37℃左右，加入适量蜂蜜，倒入碗内稍做冷却，滴入一滴玫瑰精油搅拌均匀，然后把纱布块浸在油中取出覆盖在脸上，20分钟后取下，有防止皮肤衰老，润肤祛斑除皱之效，适用于皮肤特别干燥和皱纹多者。
酸乳酪面膜
●材料：超市卖的原味酸乳酪1杯(最好是完全不加糖的原味乳酪)、稍微打碎的燕麦片1茶匙、小麦胚芽油1茶匙、乳香精油1滴
●做法：将燕麦片用筛子过滤之后，再用汤匙稍微弄碎一点，然后放入原味乳酪，并加入小麦胚芽油和乳香精油（也可在此时混以适合个人皮肤或个人偏好的精油），调匀之后，如果觉得太稀，可以多加一点燕麦片。最后将制成的面膜均匀敷在脸上即可。
●作用：有类似果酸护肤品的感觉，让皮肤恢复弹性、消除皱纹、焕发光泽。

 有mm问：医学上不是说皮肤所吸收的物质最多只能到真皮，那精油经涂抹又是怎么被人体吸收的呢？是不是到皮下组织才有滋养的效果吗？

没错！最多只达真皮，任何表面的涂抹最直接可以改善表皮的润泽与保湿度，以及增加表皮的抵抗力与抗菌力。但藉由皮肤的涂抹动作，以增加表皮的温度提高吸收力，并刺激真皮组织，防止真皮的萎缩，造成皱纹与老化。

真皮里面有微血管、淋巴管，感觉神经、皮脂腺、汗腺，是皮肤重要的生理活动区运行全身的血液循环、淋巴循环也在此。真皮的组成是蛋白质、醣类、多醣体与胶原蛋白、水分等构成如胶质的物质，是构成皮肤营养的主要层面

皮下组织是蜂窝状的脂肪组织，起到人体的保温作用，也是让皮肤看起来幼瞇瞇白拋拋的主要原因。这才是真正的皮肤生理学，知识要求真理，才不容易被传言所误。

 有mm问：医学上不是说皮肤所吸收的物质最多只能到真皮，那精油经涂抹又是怎么被人体吸收的呢？是不是到皮下组织才有滋养的效果吗？

没错！最多只达真皮，任何表面的涂抹最直接可以改善表皮的润泽与保湿度，以及增加表皮的抵抗力与抗菌力。但藉由皮肤的涂抹动作，以增加表皮的温度提高吸收力，并刺激真皮组织，防止真皮的萎缩，造成皱纹与老化。

真皮里面有微血管、淋巴管，感觉神经、皮脂腺、汗腺，是皮肤重要的生理活动区运行全身的血液循环、淋巴循环也在此。真皮的组成是蛋白质、醣类、多醣体与胶原蛋白、水分等构成如胶质的物质，是构成皮肤营养的主要层面

皮下组织是蜂窝状的脂肪组织，起到人体的保温作用，也是让皮肤看起来幼瞇瞇白拋拋的主要原因。这才是真正的皮肤生理学，知识要求真理，才不容易被传言所误。