作为世界最大的电子代工厂,富士康在大陆雇佣员工100万——相当于一个特大城市的人口规模,郭台铭个人资产约57亿——是英女王的12倍。同时,3年前,富士康全国各地工厂陆续开始出现员工坠楼事件,因而备受“血汗工厂”的诟病。富士康如此庞大,以致这里发生的一切,都成为现实社会的一个缩影。

 富士康员工:创造财富,却被排斥在外

为了保证机器24小时运转,富士康实行“黑白两班倒”,每人每天相当于加班4小时。加班,也占了富士康员工工资构成的一半。以深圳富士康为例,普工基本工资为1200元,多数员工每月加班时长超过80小时,加班工资也在1200元左右。
  • 人即机器:每个动作重复4500次

    郭台铭的管理哲学就是“把整个企业的流程拆解开来,找出关键点,进行简化,制定规范和标准,贯彻执行,以最少的资源实现更大的效益”。在企业主眼里,他们和冰冷的机器设备别无二致,都是换取利润的工具,都叫成本。

    富士康集团极其重视“IE”(工业工程管理学),富士康的内部人士也戏称“IE无所不在,IE无所不能”。

    这种“IE术”体现在流水线上,即把工人的全部操作、一直到最细小的动作,都加以概念化、设计、测量,使之适合流水线标准作业。因此,所有的员工都被作为一个标准化的“零件”整合到生产体系中。工人们不需要思考,只需严格地执行管理部门的指示,机械地重复几个简单的操作。在每条流水线上有两个工人做“DB焊点检验”,每个工人每天要重复这套动作4500次,平均8秒一次。[详细]

  • 开启人的“静音模式”

    员工在进入车间后,不能说任何与工作无关的话,即使谈论工作也要把声音压到最低,不能让第三人听到才行。三人以上的谈话必须要在线长办公区谈论,否则就可能受到处罚甚至被开除。

    富士康工作时的管理制度包括:1.不准睡觉、不准聊天、不准笑、不准走动;2.离岗要申请,拿到离岗证,离岗时间不能超过10分钟;3.椅子整齐,不能超过地上的黄线;4.工作服按要求穿戴整齐。

    郭台铭曾说:“高科技只有在实验室里研制出来,你在外面打工,寄人篱下,只能服从,别人说什么你就服从!你没有能力进实验室,你在外面,谁在你头上你就得服从!”

  • 员工晋升,需讨好主管

    在富士康,一线工人的晋升空间狭窄,上级管理人员垄断了晋升的决定权,工人被排斥在决策机制之外。富士康有句话叫‘干得好不如说得好’,只是埋头干活没用的,永远都没有出头之日。”

    郭台铭认为:“民主是最无效率的。”与其把时间和精力浪费在民主的讨论上,不如由负责人、领导人单独决策。这条原则被贯彻在工人的晋升机制上。因此,工人们常说:“你的命运不在你手里,在主管手里”。

    狭窄的晋升空间和不公平的晋升制度导致工人在富士康看不到升迁的希望,进一步强化了工人的失望感。

  • 保安,是富士康帝国的暴力机构

    郭台铭的经营理念中有这样一条:非效率的民主主义,不如合理的集权主义。这也是富士康成功秘诀,集权渗透在富士康所有的制度中,最引人注意的是其庞大的保安系统。仅在富士康龙华园区,就有超过1000名保安在维持内部秩序。

    长期以来,员工已经形成一种共识:与保安作对是自找苦吃。

    16.4%的工人反映曾有过被保安或管理人员体罚的经历。如果工人用工厂内的电话拨打110报警,电话会自动转接到了公司安全部门。

 工会制度:公司附庸,形同虚设

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工人参与率低
 对于富士康的普通工人而言,工会是管理人员的,与他们没有关系
 在一项内地大学和香港大学联合所做的调查报告当中,在1736位问卷调查受访者中,近90%工人表示自己没有参加工会,40%工人认为工厂没有工会,大部分人不知道工会的职能。在工人看来,工会并非他们自己的组织,而成为了有些人讨好上级的工具。[详细]

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工会经费来自公司
  工会不是根据工人的需求,而是根据资方的需求来设计活动,工会主席是跟随总裁多年的秘书、总裁办公室主任。
  其开展的活动,主要是办公室人员参与,或是向管理层谄媚的“誓师大会”。
  工会经费全部来自企业利润,而无员工的会费。要指望工会去代表工人,就工资、工时、劳动控制权等与富士康展开谈判,是痴人说梦。[详细]

 自杀:通过流水线的方式去解决

专家和郭台铭均指出,富士康自杀率低于正常水平。中国的自杀率为每年23人/10万,如果按照这个水平,富士康每年将有230人自杀。也许富士康的围墙外,情况更糟糕。但真正的问题在于,郭台铭将自杀归结于工人的心理问题,而解决问题的方法却同样是流水线式的。
高僧作法
郭台铭亲自联系,花高价邀请了三名五台山高僧到深圳做法事,花费巨大。但针对死者家属提出的赔偿条件,富士康又几多谈判,极为吝啬。
心理测试
招聘员工时,测试心理是否有问题,每个员工必须做《自测情绪》、《相亲相爱调查表》等,接受心理健康课程,而员工只把它当做“走形式”。
签署《不死亡承诺书
新入职员工还必须签署《珍爱生命承诺书》,这是管理上的一种策略,有此作为凭据,员工自杀死亡时,公司可以减少责任。

 富士康被批判,是美国和公知们的阴谋?

2012年,富士康在《财富》全球500强企业中排名第43位,全球约40%的消费性电子产品“富士康制造”。它无疑是一个伟大的公司,而不是血汗工厂。它不限制人身自由,不强制加班,提供食宿,可以请假、甚至可以旷工,大部分工人都是自愿排着队走进富士康的。如果站在道德制高点,以“自杀率”去否定富士康,或许还是过于肤浅了。

如果机器人取代了员工

如果改用机器人,100万民工如何就业?

在富士康,一个小学文化的人,经过培训上岗,只要足够努力,就能领到3000-4000的薪水,这几乎是一个农民年均收入的1/2了。

备受“血汗工厂”的指责,郭台铭宣布从2012年起以日产千台的速度,制造30万台机器人,用来取代生产线上具有单调、重复性高、危险性强等特性的工作。目前,富士康已经投资千亿在山西晋城启动“金匠中原计划”,这直接造成招工人数减少。

假设,所有工作被机器人代替,或者富士康离开中国大陆,那么这100万工人,要么恢复他们农民的身份回家务农,要么再在京沪广等城市寻找另一份暂以为继的工作。他们的生活会更好吗?

简单地重复,确实是伤害。而让所有中国劳工都从事高级工作,这似乎又不太现实。庞大的就业机会,这便是富士康的价值。[详细]




美国人的“阴谋论”

美国为何对“血汗工厂”伸出橄榄枝?

频频有美国的劳工组织、中国的公知们,呼吁保障富士康工人的人权。

奥巴马认为,他们最失败的地方就是把苹果产品带来的庞大就业送给了中国。美国人享受到了苹果的利润,但没有享受到相应的就业。

所以,自2010年伊始,奥巴马曾托乔布斯向郭台铭施压,将Iphone,Ipad的生产基地移至美国,当时美国的失业率已接近10%。2012年,富士康着手在美国底特律建厂,为当地提供25000个就业机会。

倘若富士康真的是所谓的“血汗工厂”、“劳动集中营”,美国又为何要伸出橄榄枝呢?[详细]

    面对呼啸而至的时代车轮,我们必须加速奔跑,有时会力不从心,有时会浮躁焦虑,但必须适应,它可以轻易地将每一个落伍的个体远远抛下,甚至碾作尘土,且不偿命。 ——赫尔曼·黑塞《在轮下》

编辑:张丽萍 bjlpzhang@corp.netease.com     时间:2013-05-10
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